Zarządzanie kapitałem ludzkim w przedsiębiorstwie turystycznym
Journal Title: Edukacja Ekonomistów i Menedżerów - Year 2014, Vol 31, Issue 1
Abstract
Niezwykle istotnym elementem w funkcjonowaniu przedsiębiorstwa jest umiejętne zarzą- dzanie kapitałem ludzkim, zwłaszcza w gospodarce turystycznej, gdzie konsumenci usług turystycznych mają do czynienia z produktem niematerialnym. Dlatego celem artykułu jest przedstawienie problematyki zarządzania kapitałem ludzkim w branży turystycznej. W pierwszej części artykułu zaprezentowano, czym jest zarządzanie w turystyce. Odniesiono się do zarządzania całym systemem turystyki oraz do zarządzania przedsię- biorstwem turystycznym. Przedstawiono też obszary zarządzania w turystyce. Następnie opisano, czym jest kapitał ludzki w przedsiębiorstwie. W końcowej części artykułu zostały zaprezentowane wyniki badań ankietowych dotyczących zarządzania kapitałem ludzkim w przedsiębiorstwach (hotelach sieciowych i hotelach niesieciowych) działających na warszawskim rynku turystycznym.
Authors and Affiliations
Marcin Molenda, Włodzimierz Banasik
Keywords
Related Articles
- EP ID EP186519
- DOI 10.5604/01.3001.0009.4626
- Views 59
- Downloads 0
Personality Traits and Motivational Traits as Predictors of Social Competence. Implication for Occupational Selection Process
The paper presents original study and its findings concerning the possibility of using personality traits and motivational traits as predictors of social competence. According to the findings, motivational traits, includ...
Projektowanie i realizacja szkoleń
-
Działalność dydaktyczna praktyków w kontekście jakości kształcenia – analiza przypadku
Współpraca uczelni z otoczeniem bliższym i dalszym wynika nie tylko z zapisów prawnych, lecz także coraz częściej z konieczności. Może przybierać różne formy, być wykorzystywana na różne sposoby i mieć bardzo różne konse...
Ku poprawie jakości systemu, czyli logika racjonalizacji i ekonomizacji w kształtowaniu polityki szkolnictwa wyższego w Polsce
Ćwierć wieku dynamicznego rozwoju szkolnictwa wyższego w Polsce niewątpliwie należy do najbardziej spektakularnych osiągnięć transformacji systemowej. Mowa tu jednak przede wszystkim o rozwoju ilościowym, którego ilustr...
Stan i perspektywy kształcenia i rozwoju kompetencji dla potrzeb branży telekomunikacyjnej
W artykule dokonano diagnozy kształcenia i rozwoju kompetencji dla potrzeb branży telekomunikacyjnej. Przedstawiono kluczowe podmioty, w których kształci i rozwija się kompetencje potrzebne branży. Analizą objęto szkol...