ZARZĄDZANIE WIZERUNKIEM W ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ
Journal Title: Scientific Journal of the Military University of Land Forces - Year 2011, Vol 162, Issue 4
Abstract
Artykuł dotyczy kwestii budowania i podtrzymywania silnego oraz pozytywnego wizerunku instytucji administracji publicznej. Ideą autorów jest zwrócenie uwagi na istotność aktywnego zarządzania wizerunkiem oraz przedstawienie niewątpliwych korzyści wynikających z podjęcia takich działań. W pracy na wstępie gruntownie wyjaśniono cechy samego wizerunku oraz ewaluowania jego idei do tzw. koncepcji racjonalnej. W dalszej części autorzy dokonali analizy specyficznych uwarunkowań zarządzania wizerunkiem w instytucjach publicznych, wskazując różnice w odniesieniu do motywacji firm prywatnych. W artykule scharakteryzowano również głównych odbiorców działań public relations, a także szczegółowo przeanalizowano instrumenty możliwe do wykorzystania w ramach zarządzania wizerunkiem instytucji publicznej.
Authors and Affiliations
Marcin FLIEGER, Michał FLIEGER
PROPOZYCJA MODYFIKACJI MODELU SATYSFAKCJI STUDENTA ORAZ JEJ WPŁYWU NA WYNIKI OSIĄGANE PRZEZ SZKOŁĘ WYŻSZĄ
Niż demograficzny, mobilność studentów, wzrastająca rola konkurencji na rynku usług edukacyjnych sprawiły, iż szereg uczelni, chcąc utrzymać dotychczasową liczbę studentów, zaczęła zwracać szczególną uwagę nie tylko na j...
FROM NOSTALGIA TO PTSD
Participation in an armed conflict is probably the most traumatic experience for a person. The history of our civilization is largely the history of armed conflicts. Soldiers who take part in them – mainly young people –...
WAR FOR BLUE GOLD
While the nineteenth century was the century of ‘gold nuggets’, the twentieth century of ‘black gold’, the twenty-first century will be the century of wars for ‘bread’ and ‘blue gold’ and related crises. Approximately ei...
PODEJŚCIE PROCESOWE DO ZARZĄDZANIA W BUDOWNICTWIE
W pracy zaprezentowano metodykę zapisu i oceny procesów realizowanych w przedsiębiorstwie budowlanym. Podstawą opracowania metodyki jest podejście procesowe propagowane przez normy ISO. Procesy występujące w każdym przed...
METHOD OF EFFECTIVE IT PROJECT MANAGEMENT IN PUBLIC INSTITUTION
Rapid technological progress and the related pervasive computerization have been observed in recent years. Thus, the Information Technology (IT) sector has become the key area of the development of numerous organizations...