ЗМІНА ПАРАДИГМИ ПРОДАЖУ БАНКІВСЬКИХ ПОСЛУГ В УМОВАХ РОЗВИТКУ ЦИФРОВИХ КАНАЛІВ ДИСТРИБУЦІЇ
Journal Title: Світ фінансів - Year 2016, Vol 4, Issue 49
Abstract
Розглянуто теоретичні та практичні аспекти продажу банківських послуг для фізичних осіб. Проаналізовано вплив сучасних цифрових технологій на специфіку дистрибуції роздрібних банківських продуктів, пов’язану із проникненням інформаційних технологій у фінансовий сектор. Наведено практичні приклади та проаналізовано досвід розвитку роздрібного банківського бізнесу в окремих розвинутих країнах Заходу. Запропоновано низку методичних рекомендацій щодо імплементації зарубіжного досвіду у вітчизняний банківський сектор. Визначено напрямки трансформації моделі обслуговування клієнтів в контексті переходу до цифрових каналів обслуговування.
Authors and Affiliations
Сергій КИРИЛЕНКО
Keywords
Related Articles
- EP ID EP189169
- DOI -
- Views 99
- Downloads 0
ГРОШОВИЙ ОБІГ В УКРАЇНІ: СУЧАСНИЙ СТАН, ПРОБЛЕМИ ТА НАПРЯМИ УДОСКОНАЛЕННЯ ОРГАНІЗАЦІЇ
Досліджено розвиток грошового обігу в Україні у 2013–2017 рр. Проведено аналіз динаміки грошових показників та визначено переваги готівкових розрахунків. Визначено чинники, які впливають на рівень готівки, та переваги бе...
ФІНАНСОВЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ФУНКЦІЙ В СИСТЕМІ ОРГАНІВ МІСЦЕВОГО САМОВРЯДУВАННЯ В УКРАЇНІ
Проаналізовано стан дохідноїспроможності кожного із виду місцевих бюджетів окремо за період дії Бюджетного кодексу України 2002–2010 рр. та 2011–2013 рр. Виявлено, що прийняття нових положень Бюджетного кодексу України н...
ВІТЧИЗНЯНІ РЕАЛІЇ ТА СВІТОВІ ТЕНДЕНЦІЇ РЕФОРМУВАННЯ УПРАВЛІННЯ ФІНАНСОВИМИ РЕСУРСАМИ ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я
Узагальнено проблеми доступностімедичноїдопомоги для широкихверств населення. Виявлено недоліки в організації управління фінансами системи охорони здоров’я в Україні. Охарактеризовано основні організаційні аспекти фінанс...
ФІНАНСОВІ ІНДИКАТОРИ ВПЛИВУ ГРОШОВИХ ПЕРЕКАЗІВ ТРУДОВИХ МІГРАНТІВ НА СОЦІАЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ РОЗВИТОК ДОМОГОСПОДАРСТВ
Проаналізовано передумови й сучасний стан ринку грошових переказів трудових мігрантів в Україні. Виявлено поточні економічні проблеми домогосподарств, які визначають процеси трудової міграції. Охарактеризовано нові тенде...
ОСОБЛИВОСТІ АДМІНІСТРУВАННЯ І АУДИТУ АКЦИЗНОГО ПОДАТКУ З ПИВА СОЛОДОВОГО
Здійснено характеристику підакцизних товарів та ставок акцизного податку на пиво солодове. Визначено завдання аудиту акцизного податку та наведено кореспонденцію рахунків його справляння. Проведено моніторинг кількості д...