LEVANTAMENTO SOBRE A SATISFAÇÃO DOS HÓSPEDES E O MARKETING BOCA A BOCA EM RELAÇÃO AOS HOTÉIS LOCALIZADOS NO BAIRRO MOINHOS DE VENTO DA CIDADE DE PORTO ALEGRE, NO RIO GRANDE DO SUL Journal title: Revista Competência Authors: Marcelo Oliveira da Silva Guilherme Alessandro Heberle Subject(s): Education, Communication, Recreation and Leisure, Fashion, Management