HİZMET KALİTESİNİN X VE Y KUŞAĞI MÜŞTERİLERİN TATMİN DÜZEYLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: HAVAYOLU ENDÜSTRİSİNDE KUŞAK TEMELLİ BİR ARAŞTIRMA Journal title: Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi Authors: Hasan Emin Gurler, Ramazan Erturgut Subject(s): Economics, History , Sociology
GENERATIONS AND ORGANISATIONAL SILENCE/VOICE Journal title: İşletme Bilimi Dergisi Authors: Şafak GÜNDÜZ, Tuğrul PEKÇETAŞ Subject(s):
