Acessibilidade em websites de comércio eletrônico: avaliação através da interação com usuários cegos na Paraíba

Abstract

Apresenta parte da pesquisa de Mestrado em desenvolvimento no Programa de Pós Graduação em Ciência da Informação da Universidade Federal da Paraíba. Aborda aspectos relacionados a compreensão da deficiência visual, acessibilidade como suporte aos usuários cegos na web e aspectos relacionados ao Comércio Eletrônico no Brasil. Propõe investigar acerca da acessibilidade em websites de Comércio Eletrônico, cujo objetivo é delinear sua estrutura através da interação com usuários cegos nos três websites mais acessados no Brasil. Dentre os aspectos metodológicos, é adotado o levantamento bibliográfico com a realização de uma pesquisa exploratória e descritiva através uma abordagem quali-quantitativa. A aplicação da pesquisa é realizada em três etapas: (1) avaliação automática de acessibilidade nos websites que fazem parte da pesquisa; (2) aplicação do questionário que visa adquirir informações necessárias sobre o perfil dos usuários, experiência com a web e software leitor de tela; (3) teste de acessibilidade realizado com usuários cegos dividido em três etapas: realizar navegação de reconhecimento, pesquisar um produto no website e realizar procedimentos de compra. Os resultados apresentados são referentes a primeira etapa da pesquisa e demonstram que os websites avaliados necessitam adotar medidas estipuladas no WCAG 2.0 com a finalidade de promover a inclusão digital aos usuários cegos.

Authors and Affiliations

Ítalo José Bastos Guimarães, Marckson Roberto Ferreira de Sousa

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How To Cite

Ítalo José Bastos Guimarães, Marckson Roberto Ferreira de Sousa (2015). Acessibilidade em websites de comércio eletrônico: avaliação através da interação com usuários cegos na Paraíba. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 10(1), -. https://europub.co.uk/articles/-A-48468