Análisis de madurez de gestión de proyectos en proveedores de servicios de infraestructura de tecnologías de información del sur de Ecuador y propuesta metodológica fundamentada en los hallazgos
Journal Title: MASKANA - Year 2017, Vol 8, Issue 2
Abstract
En la actualidad, gran parte de proyectos estratégicos empresariales se fundamentan en tecnología, por lo que resulta imperativo implementar una metodología para gestionar estos proyectos en las empresas proveedoras de infraestructura base de tecnologías de información (TI). Para diseñar una metodología que se adapte a la realidad, el presente artículo parte del establecimiento de una línea base de madurez en gestión de proyectos de las mencionadas empresas, y se toma la perspectiva del cliente para no enfocar esfuerzos en actividades vanas. La propuesta metodológica se complementa con el estudio y adición de artefactos de las principales metodologías internacionales para la gestión de proyectos. Como resultado se presentan 7 fases, las cuales cubren las actividades necesarias para llevar a cabo un proyecto de manera exitosa y ofrecer el mayor valor al cliente. Se efectuó un estudio de caso para probar la efectividad y aplicabilidad de la propuesta metodológica en un proyecto real dentro de una organización, obteniendo retroalimentación importante.
Authors and Affiliations
Juan Brito, Jorge Bermeo
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