Analiza porównawcza zastosowania wybranych narzędzi marketingu wewnętrznego w fitness clubach z regionu Śląska w latach 2010–2015
Journal Title: Rozprawy Naukowe Akademii Wychowania Fizycznego we Wrocławiu - Year 2017, Vol 58, Issue 3
Abstract
Cel badań. Celem artykułu jest prezentacja wyników analizy porównawczej wykorzystania narzędzi marketingu wewnętrznego w fitness clubach w latach 2010–2015. Materiał i metody. Badania przeprowadzono w 2010 r. na próbie liczącej 23 fitness cluby (badanie I) i w 2015 r. na próbie liczącej 30 fitness clubów (badanie II) zlokalizowanych na Śląsku. Zastosowano sondaż diagnostyczny z użyciem kwestionariusza ankiety. Wyniki. Przedstawione badania empiryczne wykazały różnice w zakresie wykorzystania instrumentów marketingu wewnętrznego w analizowanych fitness clubach. Wnioski. Potwierdzono tezę o zwiększeniu zakresu wykorzystania narzędzi marketingu wewnętrznego w badaniu II w porównaniu badaniem I. W badaniu II zaobserwowano, iż menedżerowie rozumieją i stosują założenia marketingu wewnętrznego, postrzegając personel jako klienta wewnętrznego. Starają się rozpoznawać jego potrzeby i tworzyć warunki do ich zaspokojenia, czego nie stwierdzono w badaniu I.
Authors and Affiliations
Joanna Kantyka
Keywords
Related Articles
- EP ID EP251036
- DOI -
- Views 58
- Downloads 0
Rola ciała w kształtowaniu świadomości – inspiracje filozoficzne i naukowe
Since time immemorial man has been trying to understand his origin and sense of being. He has been seeking to define himself and to find the right answer both through philosophical considerations and scientific inquirie...
Szaleństwo i nieśmiertelność – u podstaw platońskiej antropologii kultury
In Plato’s philosophy sexual activity comes from an impulse given by Eros: the messenger between the Olympian gods and human beings. That activity is also a harbinger of aspiration for immortality – that is to leave a la...
Aktywność fizyczna wolontariuszy sportowych
Cel badań. Wolontariat sportowy różni się od wolontariatu w ogóle. Wolontariusze sportowi mają odmienne motywy, czy stopień zaangażowania się (np. zwykle pozostają wolontariuszami dłużej). Przewiduje się, że ten typ wol...
Socjodemograficzne uwarunkowania kinezjofobii u osób ze schorzeniami układu sercowo-naczyniowego
Background. Knowledge of obstacles in physical activity might be helpful in the treatment and prevention of recurrence of the cardiac diseases. The aim of this study was to compare the level of kinesiophobia and sociodem...
Polityka promocji jednostki samorządu terytorialnego w kreowaniu wizerunku obszarowego produktu turystycznego (na przykładzie gmin województwa zachodniopomorskiego)
In the contemporary market conditions, creating the tourism product image requires conducting proper promotion policy, including the selection of appropriate instruments. This process is noticeable in the context of the...