Analiza porównawcza zastosowania wybranych narzędzi marketingu wewnętrznego w fitness clubach z regionu Śląska w latach 2010–2015
Journal Title: Rozprawy Naukowe Akademii Wychowania Fizycznego we Wrocławiu - Year 2017, Vol 58, Issue 3
Abstract
Cel badań. Celem artykułu jest prezentacja wyników analizy porównawczej wykorzystania narzędzi marketingu wewnętrznego w fitness clubach w latach 2010–2015. Materiał i metody. Badania przeprowadzono w 2010 r. na próbie liczącej 23 fitness cluby (badanie I) i w 2015 r. na próbie liczącej 30 fitness clubów (badanie II) zlokalizowanych na Śląsku. Zastosowano sondaż diagnostyczny z użyciem kwestionariusza ankiety. Wyniki. Przedstawione badania empiryczne wykazały różnice w zakresie wykorzystania instrumentów marketingu wewnętrznego w analizowanych fitness clubach. Wnioski. Potwierdzono tezę o zwiększeniu zakresu wykorzystania narzędzi marketingu wewnętrznego w badaniu II w porównaniu badaniem I. W badaniu II zaobserwowano, iż menedżerowie rozumieją i stosują założenia marketingu wewnętrznego, postrzegając personel jako klienta wewnętrznego. Starają się rozpoznawać jego potrzeby i tworzyć warunki do ich zaspokojenia, czego nie stwierdzono w badaniu I.
Authors and Affiliations
Joanna Kantyka
Keywords
Related Articles
- EP ID EP251036
- DOI -
- Views 62
- Downloads 0
Wybrane przyczyny nagłego zakończenia kariery sportowca
Koniec kariery sportowej to nieuchronny moment w karierze każdego sportowca. W zależności od okoliczności, w jakich występuje może być odbierany jako zdarzenie pozytywne i planowane, ale może też być interpretowany...
Perspektywy rozwoju turystyki na dolnośląskich obszarach Natura 2000 w świetle planów zadań ochronnych
Background. The main aim of the paper was to evaluate prospects of tourism development by analysing the tourism impacts in Lower Silesian Natura 2000 sites. According to the European Union law, it can be the reason to re...
Somatyczne i sprawnościowe uwarunkowania wyników w rzutach zamachowych chłopców w wieku 11–12 lat
Obszary Natura 2000 – szansa czy zagrożenie dla rozwoju turystyki w gminach sudeckich?
Background. Natura 2000 is a conservation network developed in all EU member countries. It is designated to support the long-term survival of most valuable and threatened species and habitats. Almost half of the Sudetes...
Rhythm ability in terms of theoretical assumptions and 400 m race practice
Rhythm ability is a vital component of a coordination structure in numerous sports disciplines. Rhythm becomes important in one of the most complex athletic disciplines – the 400 m hurdle race. In scope of motor abili...