APLICAÇÃO DO BALANCED SCORECARD – (BSC) COMO FERRAMENTA DE GESTÃO GERENCIAL NUMA DISTRIBUIDORA DE INSUMOS AGRÃCOLAS DE MOSSORÓ-RN: um estudo de caso
Journal Title: Revista Foco - Year 2016, Vol 9, Issue 1
Abstract
As mudanças no cenário mundial em termos de tecnologia, economia, sociedade, forçam as organizações a buscarem novas habilidades para adequar sua gestão e auxiliar na avaliação de seu desempenho. É conveniente nesse cenário de transformações a implantação de ferramentas de gestão estratégicas como o Balanced Scrorecard (BSC), que é um sistema que deve ser implantado de acordo com a estratégia, visão e missão da empresa, com o intuito de colocar em prática o que está estabelecido nesses três pilares. A problemática proposta neste artigo está direcionada em verificar: o Balanced Scorecard aplica-se como ferramenta de gestão estratégica em uma pequena empresa na cidade de Mossoró-RN? Tem como objetivo geral apresentar uma proposta de implantação do BSC numa distribuidora de insumos agrÃcola estabelecida na cidade de Mossoró-RN. Como objetivos especÃficos: demonstrar a aplicabilidade do BSC numa pequena empresa; e evidenciar a importância dos aspectos nãofinanceiros, adequando-os a estratégia da empresa. A metodologia aplicada qualifica-se como estudo de caso. Para o referencial teórico foi realizada pesquisa bibliográfica de caráter exploratório. As informações da empresa foram coletadas através de entrevista semiestruturada com o proprietário. Como resultados estão apresentados: as estratégias, os objetivos e os indicadores nas quatro perspectivas do BSC, evidenciando a possibilidade de implantação desse sistema de gestão numa pequena empresa. É importante ressaltar que algumas das ações sugeridas por esse trabalho foram implantadas, proporcionando resultados satisfatórios.
Authors and Affiliations
Amanda Gomes de Assis| Discente do Curso de Especialização em Segurança do Trabalho da Faculdade do Vale do Jaguaribe e Graduada em engenharia de produção pela UFERSA. E-mail: amandagdassis@gmail.com, Rita Maria G. dos Santos| Docente do Curso de Administração da Faculdade de Ciência e Tecnologia Mater. E-mail: ri.tamaria.18@hotmail.com
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