TENDÊNCIAS NA COMUNICAÇÃO INTERNA 2.0: COMO CAMINHAM AS EMPRESAS CAPIXABAS
Journal Title: Revista Foco - Year 2014, Vol 7, Issue 1
Abstract
Este trabalho teve o objetivo de avaliar as tendências da comunicação aplicadas à comunicação interna de quatro grandes empresas capixabas de diferentes segmentos. Buscou-se mapear a comunicação interna, analisar como as empresas estão usando as novas tecnologias a seu favor, e “se†e “em que medida†elas buscam mudar o seu perfil tradicional para ampliar o diálogo com o público interno. Estabeleceu-se como base para a análise o conceito de comunicação interna 2.0, que prevê mudanças culturais no ambiente interno antes mesmo da inserção de ferramentas tecnológicas. Os resultados demonstraram uma preocupação por parte das empresas pesquisadas em se adequar a um novo perfil de colaborador e comunicação.
Authors and Affiliations
Luciana Tales Moura| Doutora em Psiciologia/UFES, professora da Faculdade Novo Milênio/ES e membro do Núcleo de Estudos e Pesquisas em Administração/NEPA, Maisa Marianelli| Graduada em Comunicação/jornalismo pela Universidade de Vila Velha/ES
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