Автоматизація процесу управління якістю на підприємствах готельного господарства
Journal Title: Вісник Маріупольського державного університету.Серія: Економіка - Year 2011, Vol 1, Issue 1
Abstract
У публікації розкрито науково-теоретичні аспекти управління якістю послуг на підприємствах готельного господарства, розроблено пропозиції щодо удосконалення системи управління якістю на основі впровадження інформаційної системи автоматизації процесів, а також обґрунтовано переваги використання даної системи якості на підприємствах готельного господарства. In the publication scientific-theoretical aspects of quality management of services at the enterprises of a hotel economy are opened, offers on perfection of a control system by quality on the basis of introduction of information system of automation of processes are developed, also advantages of the given system of quality at the enterprises of a hotel economy are proved.
Authors and Affiliations
Myroslava Bosovska, Nadiia Vedmid
Keywords
Related Articles
- EP ID EP283941
- DOI -
- Views 77
- Downloads 0
Особливості створення туристичного бренду в сучасних умовах
У статті розглянуто принципи формування бренду на прикладі туристичних підприємств. Визначено чинники, які перешкоджають створенню і просуванню туристичних брендів на вітчизняний ринок. In the article principles of formi...
Розвиток форм управіння управління готельними ТНК
У статті проаналізовано основні форми управління, розглянуто структуру власності готельних мереж, визначено тенденції розвитку готельних ТНК на світовому ринку.
Ценностный мир "человека эстетического" и "человека стандартизированного", или феномен эстетического сенситивизма
Проанализированы основные черты украинского национального характера, которые детерминированы определенными своеобразными чертами украинской культуры. И утверждается, что важнейшим элементом национальной художественно-эст...
ОЦІНКА РІВНЯ РОЗВИТКУ ТРАНСПОРТНИХ СИСТЕМ КРАЇН ЯК ФАКТОРУ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЕКОНОМІЧНОГО ЗРОСТАННЯ
В статті удосконалено методичний підхід до оцінки рівня розвитку транспортних систем на основі побудови інтегральних показників. Проведений компаративний аналіз рівня розвитку транспортних систем країн ЄС та України. З в...
Factor-models of formatting of financial resources of the state social pension insurance
Factor-models of financial resources of the state social pension insurance are researched. The necessity of increasing the proportion of internal financial resources of the state social pension insurance is reviewed. The...