Cena versus marka w procesie budowania lojalności konsumenckiej
Journal Title: Roczniki Ekonomiczne Kujawsko Pomorskiej Szkoły Wyższej w Bydgoszczy - Year 2013, Vol 0, Issue 6
Abstract
Współczesne warunki funkcjonowania przedsiębiorstw wymagają budowania trwałych, obopólnie korzystnych relacji z klientami. Dochodowość przedsiębiorstwa rośnie wraz ze wzrostem wskaźnika utrzymania klientów, wobec czego oczywistym staje się, iż firmy w swoich działaniach rynkowych dążą do zachowanie stałego grona lojalnych klientów. Lojalność konsumenta rozumiana, jako powtarzalność zakupów, może opierać się na fundamencie emocjonalnym, bądź racjonalnym. W świetle przeprowadzonych przez autorkę badań głównymi czynnikami determinującymi lojalność konsumencką okazują się być cena oraz marka produktu. Podstawowym celem artykułu jest ocena analizy determinant decyzji nabywczych konsumentów finalnych. Badania pierwotne zostały przeprowadzone wśród mieszkańców województwa kujawsko – pomorskiego. Zrealizowane zostały w okresie kwiecień – czerwiec 2012 roku, wykorzystaną techniką badawczą był wywiad kwestionariuszowy. Do analizy ostatecznej zakwalifikowano 535 kwestionariuszy.
Authors and Affiliations
Katarzyna Liczmańska
Keywords
Related Articles
- EP ID EP168736
- DOI -
- Views 55
- Downloads 0
Bankowość relacyjna a dostęp rolników do usług finansowych
W opracowaniu dokonano charakterystyki modelu bankowości relacyjnej w kontekście jego znaczenia dla zaspokajania potrzeb rolników na usługi finansowe (w szczególności zaś kredyty bankowe). Poprzez porównanie tego modelu...
PODZIAŁ DOCHODÓW PUBLICZNYCH MIĘDZY PAŃSTWO A SAMORZĄD TERYTORIALNY
Zadania publiczne w każdym kraju realizowane są w zasadzie przez dwa związki publiczne (państwo oraz samorząd terytorialny). Źródłem finansowania tych zadań w pierwszej kolejności są dochody publiczne. Podział tych docho...
ECONOMIC DETERMINANTS OF THE FUNCTIONING OF PRIMRY SCHOOLS IN INOWROCŁAW BOROUGH AND IN NEIGHBOURING BOROUGHS SINCE 2010
The purpose of this article is to present economic determinants of the functioning of primary schools in Inowrocław borough as well as its neighbouring boroughs since 2010. The aspect of functioning of schools as budgeta...
PRÓBA POSZUKIWANIA METOD OPTYMALIZACJI NAKŁADÓW FINANSOWYCH NA EDUKACJĘ
Ważnym czynnikiem efektywności zadań oświatowych jest poziom nakładów ponoszonych na edukację przez różne jednostki samorządowe. Zmiana perspektywy postrzegania roli lokalnej polityki edukacyjnej w kierunku spojrzenia na...
DEVELOPMENT SCENARIOS FOR WROCŁAW IN 2030 PERSPECTIVE
The paper attempts to characterize the features of contemporary urban space and directions of changes thanks to which a large city can increase its chances of success in the context of new challenges related to the funct...