Comunicação terapêutica entre enfermeiros e pacientes de uma unidade hospitalar
Journal Title: Revista Eletronica de Enfermagem - Year 2010, Vol 12, Issue 1
Abstract
A comunicação é uma competência diária dos enfermeiros, sendo fator determinante na relação de ajuda e indicador na avaliação dos cuidados prestados. Dessa forma, objetivou-se descrever a comunicação terapêutica entre enfermeiros e pacientes no ambiente hospitalar. Trata-se de estudo descritivo-exploratório, com abordagem quantitativa, realizado em um hospital do estado do Ceará em outubro/2007, com cinco enfermeiros, mediante observação sistemática das interações estabelecidas com os pacientes internados. Para registro dos dados utilizou-se check-list, contendo estratégias para efetivação da comunicação, segundo cada interação. Das 21 interações, algumas se direcionam exclusivamente à prática comunicativa, como as orientações aos pacientes. Outras se referiram aos seguintes procedimentos: sondagem vesical; verificação de sinais vitais; realização de curativos; acompanhamento da evolução e trabalho de parto; punção venosa e vacinação. Do total de interações, o enfermeiro C foi o profissional que mais se comunicou de modo terapêutico (42,9%). Das demais 12 interações (57,1%), realizadas pelos enfermeiros A, B, D e E, oito foram consideradas não-terapêuticas. Dessas, o item mais utilizado foi o Uso de jargão profissional, importante fator que pode interferir negativamente no prognóstico do paciente. Os enfermeiros precisam conhecer e implementar no seu cotidiano as estratégias de comunicação terapêutica como forma de atender as necessidades dos pacientes.
Authors and Affiliations
Patrícia Negreiros, Mayara Fernandes, Kátia Nêyla Macedo-Costa, Grazielle Roberta Silva
Keywords
Related Articles
- EP ID EP84897
- DOI -
- Views 191
- Downloads 0
Psychosocial adjustment of people with heart failure: diagnosis and nursing interventions
Study which objective is to analyze the nursing diagnoses (ND) representing the process of psychosocial adaptation of a group of people with heart failure (HF) and nursing interventions, based on the theory of nadaptatio...
Knowledge and practices in the use of intermitent peripheral catheter by the nursing staff
The infusion therapy is indispensable in daily practical of nursing and the peripheral catheters are the most. This prospective, quantitative study, aiming to identify the frequency, characterizes the knowledge and pract...
Suporte social para cuidar da criança prematura após a alta hospitalar
Este estudo objetivou identificar, suporte social que mães de prematuros tiveram para cuidar dos filhos no domicílio, descrevendo os desafios enfrentados para o seguimento ambulatorial. Pesquisa descritiva, qualitativa r...
Satisfaction and limitation in the daily of community health agents
The Health System Unity gained sustentation from the implantation of the Communitarian Health Agents Program in 1991 and the Family Health Program in 1994. Such strategies are based on the work of the Community Health A...
Qualidade de Vida; Idoso; Incontinência Urinária; Enfermagem Geriátrica.