CRITICAL EVALUATION OF SUCCESSFUL FACTORS IN CREATION OF SERVICE
Journal Title: VADYBA - Year 2018, Vol 32, Issue 1
Abstract
Aiming to stand out in a competitive environment, business enterprises of services are increasingly focusing on the analysis of success factors, which not only allow to determine the past factors of success but also by effectively utilizing the company's available resources and competencies, to improve the services provided or to create new services and to shape the user-friendly behavior of the organization. Companies that continuously identify success factors create a positive environment for themselves for the creation of a new service that is not only competitive but also involves specific solutions for engagement of employees in all departments of the organization. Based on scientific literature, the article presents the concepts of the development of the services and the service, the analysis of different approaches to the exclusive service characteristics and the factors determining the success of the development of the service are identified. Comparative analysis and synthesis methods were used in the study.
Authors and Affiliations
Ilona Skačkauskienė, Povilas Švogžlys
Keywords
Related Articles
- EP ID EP436406
- DOI -
- Views 31
- Downloads 0
GEOTERMINIO VANDENS NAUDOJIMAS SVEIKATINGUMO, SPA IR POILSIO PASLAUGOMS VYSTYTI PALANGOS KURORTE
Pajūrio regione glūdi unikali gamtos vertybė – Vakarų Lietuvos geoterminio vandens anomalija. Anomalijos teritorija apima Klaipėdos m., Palangos m., Kretingos r., Šilutės r., savivaldybes. Geoterminio vandens ištekliai P...
THE FUTURE CHALLENGE OF ACCESSIBLE TOURISM IN THE EUROPEAN UNION
The tourism industry is going through continuous change and development. Novel impacts, trends and innovative solutions all play significant role in the development of the industry, but the general growth within the sect...
RIZIKOS VALDYMAS ĮGYVENDINANT VADYBINES INOVACIJAS
Siekiant užtikrinti, kad vadybinė inovacija organizacijoje galėtų būti įgyvendinta patiriant mažiausią riziką, labai svarbu identifikuoti visus aktualius rizikos veiksnius. Atlikus sisteminę mokslinės literatūros a...
MODERNIŲJŲ BANKROTO MODELIŲ TINKAMUMO ĮVERTINIMAS ĮMONIŲ BANKROTO DIAGNOZAVIMUI
Pasaulinė ekonominė krizė sukėlė naujas įmonių krizių ir bankrotų grėsmes. Kaip rodo praktika išryškėjo ir valstybės bankrotų tendencija.Todėl straipsnis aktualus ne tik įmonėms, turinčioms finansi...
ALKOHOLIO KAINŲ POLITIKA LIETUVOJE 2000-2009 M.
Yra nustatyta, kad alkoholio vartojimo kaita didėjimo linkme buvo vienas pagrindinių veiksnių, lėmusių Lietuvos gyventojų mirtingumo augimą per pastarąjį dešimtmetį. Su alkoholio kainų politika susieti tyrimai įrodo, jog...