Czynniki prorozwojowe w procesie zarządzania miastem

Celem artykułu jest określenie instrumentów, które mogą przyczynić się do rozwoju miasta oraz czynników rozwój ten warunkujących. W związku z powyższym dokonano przeglądu literatury przedmiotu z zakresu zarządzania miast...

Koncepcja klasyfikacji czynników motywacji turystycznej

W artykule przedstawiono dyskusję wokół podstawowych pojęć z zakresu motywacji turystycznej i teorii czynników motywujących do podróżowania. Zaprezentowano nowe ich ujęcie w postaci koncepcji trychotomii czynników motywa...

Etyka organizacji jako czynnik kształtowanej jakości obsługi klienta

Jakość obsługi klienta traktowana jest jako istotny czynnik uzyskiwanej przewagi konkurencyjnej. Coraz częściej o odniesieniu sukcesu rynkowego decyduje nie tylko cena. W warunkach, gdy wielu dostawców oferuje to samo za...

Estymacja modelu regresji logistycznej zagrożenia upadłością przedsiębiorstw

Nowoczesne technologie informacyjno-komunikacyjne jako narzędzie wspomagające CMR w firmie turystycznej

Celem artykułu jest identyfikacja możliwości reorientacji na klienta przedsiębiorstw turystycznych z wykorzystaniem nowoczesnych technologii, a także weryfikacja empiryczna obecnego zakresu stosowania tych technologii....