The Extent and Mode of E-mail Usage in Organisations
Journal Title: International Journal of Contemporary Management - Year 2010, Vol 9, Issue 4
Abstract
The communication process in contemporary organisations has changed very rapidly as a result of technical development. One of the consequences of information revolution is the change in social communication as people use electronic communication to be in touch with other people more and more frequently. Changes are visible also in organisations. In recent years an increase in the significance of electronic communication tools have been noted as far as internal and external communication is concerned. The article presents results of empirical research focused on the extent and mode of e-mail usage in organisations. The scope of the study included 297 employees using e-mail at work representing companies, public organisations as well as non-government organisations. The author used a questionnaire as a research tool. The article identifies how many e-mails employees send and receive – in different employee groups and organisations. The results prove that e-mail communication has been popular, however, there is a vast diversity in e-mail activity among users. E-mail communication is much more dynamic than written communication – most employees respond to received e-mails and expect others to respond within one day. The other conclusion is that e-mail software is used for many different aims as well as communication process, e.g. time and knowledge management. The study confirmed that a separating line between private and work life becomes more and more blurred as a result of e-mail communication usage.
Authors and Affiliations
Piotr Wróbel
Keywords
Related Articles
- EP ID EP57927
- DOI -
- Views 161
- Downloads 0
Theories and principles of organizational communication in public schools
The focus of this paper is to present the theories and principles of organizational communication. Special emphasis is put on communication in public schools. The author of this study tried to establish which model of or...
Integracja narzędzi teorii ograniczeń jako innowacyjny model zarządzania przedsiębiorstwem z branży inżynierskiej – case study
Artykuł prezentuje koncepcję integracji narzędzi teorii ograniczeń wykorzystywanych do zarządzania projektami oraz planowania produkcji. Celem opisanego rozwiązania jest umożliwienie przedsiębiorstwu z branży budowy masz...
Środki unijne jako wsparcie innowacji w gminach uzdrowiskowych
Działalność uzdrowisk oparta jest przede wszystkim na dostarczaniu świadczeń o charakterze rehabilitacyjno-leczniczym. Współcześnie coraz ważniejsza staje się jednak druga funkcja, a mianowicie funkcja turystyczna. Tak z...
Dobór kadr oficerskich w Wojskach Lądowych SZRP, jako przykład realizacji wybranego elementu funkcji personalnej w organizacji publicznej
Siły Zbrojne RP, w tym Wojska Lądowe, od czasu przystąpienia do międzynarodowych struktur bezpieczeństwa zmieniają się w sposób ciągły. Zarówno w sferze technologicznej, jak i społecznej wymagania formalnoprawne generują...
Educational leadership. Key elements supporting teaching and learning
Within the context of contemporary challenges of the twenty first century there is a need for change in practice of educational leadership and everyday school management. That change needs transformation of thinking abou...