Elektroniczna platforma usług administracji publicznej w relacji urząd – klient
Journal Title: Zarządzanie Innowacyjne w Gospodarce i Biznesie - Year 2017, Vol 25, Issue 2
Abstract
Artykuł ukazuje konieczność wykorzystywania narzędzi w postaci systemów informatycznych w relacjach urząd–klient, urząd–urząd oraz omawia wady i zalety głównego w Polsce systemu tego typu, tj. Elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej (ePUAP). Oferuje ona już bardzo wiele funkcji, które z założenia mają być stosunkowo proste w obsłudze oraz znacznie usprawnić prowadzenie formalnych i urzędowych spraw przez współczesnego przedsiębiorcę bez konieczności osobistego odwiedzania urzędów. Sprawy te użytkownik platformy ePUAP może już wykonywać zdalnie z dowolnego miejsca z dostępem do Internetu i w dogodnym dla siebie czasie. Głównym celem tworzenia e-administracji publicznej jest zwiększenie efektywności świadczonych usług zarówno w zakresie obsługi klienta, jak i usprawniania pracy urzędów. Podstawowym krokiem do sprawnie funkcjonującego systemu elektronicznej administracji jest wprowadzenie nowych technologii, które umożliwią obywatelom i przedsiębiorcom szybkie załatwienie spraw urzędowych oraz łatwy dostęp do informacji. Pełne korzystanie z dobrodziejstw urzędów online wymaga obecnie czegoś więcej niż samego zarejestrowania się na platformie. Potrzebna jest możliwość podpisywania pism. Profil Zaufany ePUAP to bezpłatny podpis elektroniczny, dzięki któremu obywatel może załatwić sprawy administracyjne drogą elektroniczną bez konieczności wychodzenia z domu. Spełnia on funkcje podobne do oferowanych obecnie komercyjnych podpisów elektronicznych. Weryfikacja tożsamości użytkownika stanowi jedno z kluczowych zagadnień w świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Authors and Affiliations
Joanna Werner
Keywords
Related Articles
- EP ID EP298417
- DOI 10.25312/2391-5129.25/2017_89-107
- Views 74
- Downloads 0
Zapewnienie bezpieczeństwa żywności w logistycznych procesach zaopatrzeniowych oraz magazynowania na przykładzie przemysłu cukierniczego
Przedsiębiorstwa produkcyjne w realizacji swoich zamierzeń rynkowych przykładają duże znaczenie do logistycznych procesów zaopatrzeniowych. W celu zapewnienia bezpieczeństwa żywności podczas realizacji procesów zaopatrze...
Podstawy prawne ochrony środowiska w Polsce: wybrane zagadnienia
Artykuł zawiera wybrane zagadnienia z prawnych podstaw ochrony środowiska w Polsce. Zgodnie z obowiązującym prawem ochrona środowiska to obowiązek zarówno administracji publicznej, przedsiębiorców jak i obywateli. Podmio...
Rozwój społeczeństwa opartego na wiedzy na przykładzie unijnych programów Kapitał Ludzki i Erasmus
W artykule scharakteryzowano unijne programy Kapitał Ludzki i Erasmus i ich wpływ na rozwój społeczeństwa wiedzy, który jest zasadniczym wyzwaniem dla UE i Polski w warunkach globalizacji, sprostania konkurencji poprzez...
Popyt na lokale mieszkalne w różnych województwach Polski a kształtowanie się cen nieruchomości
Artykuł porusza tematykę dotyczącą obecnej sytuacji na rynku lokali mieszkalnych w Polsce. Celem artykułu jest omówienie średnich cen lokali mieszkalnych i wielkości popytu na rynkach lokali mieszkalnych w poszczególnych...
Doskonalenie procesów logistycznych w inżynierskich pracach dyplomowych studentów AHE. Studium przypadku
Artykuł zawiera przykłady doskonalenia procesów logistycznych w dwóch wybranych przedsiębiorstwach, które posłużyły jako wzory badawcze absolwentom realizującym pod kierunkiem autora inżynierskie prace dyplomowe w Akadem...