Impact of total quality management in organizational performance
Journal Title: Quality Procedings - Year 2019, Vol 11, Issue
Abstract
The purpose of this paper is to identify key success factors of Total Quality Management and assess their impact on the organizational performance of Kosovo's small and medium-sized companies operating in the processing industry. In addition to numerous studies exploring the relationship between MTC management practices and organizational performance, research has been conducted on Kosovo SMEs. The empirical analysis confirmed a strong and positive relationship between the TCM construction, the customer focus and organizational performance. The same is noted with building, high management engagement and organizational performance.
Authors and Affiliations
Vehbi Ramaj, Fatos Ukaj, Valbone Ramaj, Shaqir Elezi, Zenel Sejfijaj
Keywords
Related Articles
- EP ID EP565912
- DOI -
- Views 22
- Downloads 0
Analiza spremnosti BiH visokoškolskih organizacija za procese međunarodnih rangiranja
Međunarodno priznata rangiranja stoje pred brojnim izazovima. O značaju teme i problema govori i činjenica da je Evropska komisija tokom 2009. godine pokrenula projekt razvoja multidimenzionalnog rangiranja univerziteta....
Continuous Quality Improvement in Modern Organizations Trough Kaizen Management
Currently, the issue of the quality is one of the most debated. The most important theme is represented by the way in which organizations are able to build a competitive strategy based on quality products and services in...
Poboljšanje kvaliteta čelične žice za armaturne mreže primjenom Matlab softvera
Ovaj rad sadrži prezentaciju rezultata istraživanja na optimiranju kvaliteta čeličnih mreža pomoću analitičkih istraživanja uz korištenje MatLab softvera i eksperimentalne provjere matematičkih modela. Predstavljeni su r...
Tehnika i demokratija
Odnos tehnike, demokratije i ljudskih prava postaje sve aktuelniji. Svijet koji se ubrzano mijenja pokazuje da je ovaj odnos važan u razvijenim i nerazvijenim društvima. Važno je kako će se dalje razvijati taj odnos u bu...
Moguće strategije elektronske trgovine u Bosni i Hercegovini
Pojava Interneta značila je potrebu prelaska na nove uvjete poslovanja koji se ogledaju u prelasku većeg broja kompanija na elektronski način poslovanja. Kao najznačajniji segment elektronskog poslovanja svakako je elekt...