Impacto de twitter en la comunicación y promoción institucional de las universidades
Journal Title: Píxel-Bit. Revista de Medios y Educación - Year 2013, Vol 43, Issue 1
Abstract
La presente investigación estudia la presencia y actividad de Twitter de las primeras 200 universidades del Ranking de Shangai mediante el análisis estadístico de sus perfiles, seguidores, tweets, retweets y hashtags publicados, con objeto de evidenciar las tendencias prioritarias de su uso. Los resultados identifican dos: 1) dinamizar la comunicación y las interacciones entre los miembros de la comunidad académica; y, 2) promocionar y difundir su información institucional. Si bien ofrece fórmulas eficaces para mejorar su identidad corporativa y promocionar sus servicios, es necesario que gestionen su perfil oficial de forma más efectiva para aumentar su alcance.
Authors and Affiliations
Alba Patricia Guzmán Duque, María Esther del Moral Pérez, Fernando González Ladrón de Guevara, Hermenegildo Gil Gómez
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