Kruvaziyer Turizmine Yönelik Tur Uygulamalarında Değer Zinciri Analizi/ Value Chain Analysis of Tour Applications for Cruise Tourism
Journal Title: Turist Rehberliği Nitel Araştırmalar Dergisi (TURNAD) - Year 2023, Vol 4, Issue 2
Abstract
Bu çalışma, değer zinciri analizi metodunun kruvaziyer turizmine hizmet sağlayan karşılayıcı seyahat acentalarının faaliyetlerine uygulanmasını kapsamaktadır. Çalışma nitel araştırma yöntemi ile gerçekleştirilmiş olup, veri toplama aşamasında yarı yapılandırılmış görüşme tekniği kullanılmıştır. Çalışmada, Aydın’ın Kuşadası ilçesinde bulunan kruvaziyer turizmi seyahat acentalarından elde edilen birincil veriler kullanılmıştır. Bu seyahat acentalarının Kuşadası limanına demirleyen kruvaziyer gemilerine hizmet verirken hazırlamış oldukları günübirlik turların içeriği, değer zinciri analizi çerçevesinde incelenerek ve bu süreç içerisinde yer alan aşamaların hangisinin güçlü, hangisinin zayıf olduğunu ortaya konulmaya çalışılmıştır. Analiz sonucu seyahat acentalarının maliyet yönetiminde önleyici tutum sergilediklerini ortaya koymaktadır. Acentalar değer yaratmayan işlemleri faaliyet dışı bırakarak gereksiz maliyet üretiminin önüne geçmektedirler. Bu araştırma ile liman kentlerimizde hizmet veren seyahat acentalarının işletme içi yönetimsel avantajlarının veya dezavantajlarının farkına varmaları ve bu doğrultuda işletme politikalarını gözden geçirmelerine katkı sağlayabilir. This study covers the application of the value chain analysis method to the activities of incoming travel agencies serving cruise tourism. The study is conducted with quantitative research method and in the data collection phase semi-structured interview technique was used. In the study, the data was obtained from three cruise travel agencies operating in Kuşadası, a district of Aydın province. Thus, the content of the daily tours was examined within the framework of value chain analysis. This research aims to reveal which of the stages in this process ara strong and which are weak. The analysis result reveals that travel agencies exhibit a preventive attitude in cost management. Agencies prevent unnecessary cost generation by eliminating transactions that do not create value. This research may contribute to the travel agencies serving in our port cities to become aware of their internal managerial advantages or disadvantages and to review their business policies accordingly.
Authors and Affiliations
Mehmet Doğan ÖZ
Keywords
Related Articles
- EP ID EP736070
- DOI -
- Views 27
- Downloads 0
Günübirlik Rehberli Turlara Katılan Kruvaziyer Ziyaretçilerinin Davranışlarının Gözlemlenmesi: Kuşadası Örneği/Observation of the Behavior of Cruise Passengers Participating in Daily Guided Tours: The Case of Kuşadası
Turizm, hizmet ürünlerinin sunulduğu ve tüketildiği, insani ilişkilerin ön plana çıktığı bir sektördür. Turist davranışları ziyaret edilen bölgede tur esnasında ve tur boyunca ortaya çıkan toplumsal düzlemdeki davranışl...
Turist Rehberlerine Yönelik Tüketici Memnuniyetinin TripAdvisor Yorumları Aracılığıyla İncelenmesi: İRO’ya Kayıtlı Rehberler/ Consumer Satisfaction to Tourist Guides Reviewed Through Tripadvisor Comments: Guides Registered with IRO
Gelişen ve değişen dünyada insanlar yüz yüze etkileşim kurabildikleri gibi sanal ortamlardan da irtibata geçebilmektedirler. İnsanlar tanıdıkları ve daha önce farklı sebeplerle irtibatlarını kopardıkları kişileri sosyal...
Ulusal Alanyazında Turist Rehberliği Mesleğine Atfedilen Rollerin İncelenmesi/ Examination of The Roles Attributed to the Tourist Guding Professionin the National Literature
Bu araştırma rehberlik eğitimi ile ilgili akademik çalışmalarda turist rehberliği mesleğine atfedilen roller incelemektedir. Bu amaçla sadece ilgili ulusal alanyazın taranmıştır. Bu durum araştırmanın sınrılılıklarından...
Turist Rehberlerinin Yerel Kültür Tanıtımı Üzerindeki Etkilerinin Belirlenmesi: Afyon Ayazini’nde Faaliyet Gösteren Yerel İşletmeciler Üzerinde Bir Araştırma/Determining the Effects of Tourist Guides on the Promotion of Local Culture: A Research on Local Businesses Operating in Afyon Ayazini
Afyonkarahisar ili Ayazini bölgesi zengin tarihi ve yerel kültürü ile ön plana çıkan noktalardan birisidir. Bölgedeki turistik değerlerin ve yerel kültürün tanıtımında turist rehberlerinin rolü azımsanamayacak derecede b...
Deneyimsel Pazarlama Örneği Olarak Sanal Troya Müzesinin Müze Ziyaret Niyetine Etkisi/ The Effect of Virtual Troy Museum on Museum Visit Intention as an Example of Experiental Marketing
Bilgi teknolojisinin gelişmesiyle deneyimsel pazarlama faaliyetleri internet ortamında yer edinmeye başlamış ve böylece sanal deneyimsel pazarlama uygulamaları ortaya çıkmıştır. Bu doğrultuda, sanal deneyimsel pazarlama...