LOYALTY PROGRAMS IN MARKETING ACTIVITIES OF TOURISM ENTERPRISES
Journal Title: Інфраструктура ринку - Year 2018, Vol 16, Issue
Abstract
The article considers theoretical aspects of loyalty programs introduction in the marketing activities of tourism enterprises. The main forces, which shape consumer loyalty, are identified. Elements of the loyalty programs developing process are proposed. The most common types of loyalty programs according to the criterion of client’s price promotion, as well as multi-level and partner programs, are considered. It is noted that despite the widespread of these programs in the tourism enterprises activities, a significant percentage of consumers are not parties to them. The search through the examples of the program of Ukraine International Airlines “Panorama Club” identified the main reasons for the low involvement of clients in loyalty programs. The ways to increase the number of participants in loyalty programs are suggested.
Authors and Affiliations
M. V. Aldoshina
Keywords
Related Articles
- EP ID EP512049
- DOI -
- Views 129
- Downloads 0
ОБҐРУНТУВАННЯ МЕХАНІЗМУ ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ДІЯЛЬНОСТІ ГІРНИЧО-ЗБАГАЧУВАЛЬНИХ ПІДПРИЄМСТВ
У статті розглянуто можливість підвищення ефективності діяльності промислових підприємств гірничої галузі на основі оптимізації комплексного інтегрального показника рентабельності шляхом регулювання витрат.
THE SYSTEM OF METHODS IN SCIENTIFIC RESEARCH
The article examines the essence of the concept of “method”, which is a means of achieving any goal. The classification of scientific research methods is considered, which includes theoretical, empirical and objective th...
THE ESSENCE OF THE NOTION OF SYNERGISM OF A SET OF SEPARATE TYPES OF BUSINESS OF MOTOR TRANSPORT ENTERPRISE
The essence of the notion of synergism of a set of separate types of business of motor transport enterprise is clarified, under which it is proposed to understand the interaction between individual businesses, expressed...
ВПЛИВ КРИЗИ НА ДІЯЛЬНІСТЬ БУДІВЕЛЬНИХ ПІДПРИЄМСТВ
Проведене дослідження виявило негативний вплив сучасних економічних умов на діяльність будівельних підприємств. Досліджено класифікацію криз та причини їх виникнення. Розглянуто джерела виникнення факторів кризи для буді...
ECONOMIC CONTENT OF INNOVATIONS FOR AGRICULTURAL ENTERPRISES
The article deals with the interpretation of scientists-economists on the essence of concepts of “innovation” and “agro innovations”. Types of innovations are studied and priority ones for the development of modern agrof...