Marketing Challenges and Opportunities in Multi-Channel Distribution

Abstract

The aim of the article was to analyse the challenges and opportunities of marketing in the multi-channel distribution. On the basis of the literature, the author tried to present the issue of building the multi-channel brand and specifics of customer relationship management in multi-channel environment. In addition, attention was drawn to the phenomenon of the gradual disappearance of the differences between the channels of distribution and communication channels. Celem artykułu była analiza wyzwań i możliwości marketingowych w dystrybucji multikanałowej. Na podstawie analizy literatury została przedstawiona m.in. problematyka budowania marki multikanałowej. Omówiono także specyfikę zarządzania relacjami z klientami w środowisku multikanałowym. Ponadto zwrócono uwagę na zjawisko stopniowego zanikania różnic między kanałami dystrybucji a kanałami komunikacji.

Authors and Affiliations

Robert Lembrych-Furtak

Keywords

Related Articles

Korelacja wskaźnika Sharpe’a z miarami będącymi jego uogólnieniem dla funduszy akcyjnych w latach 2004–2015

W pracy porównano wyniki otrzymane przy użyciu wskaźnika Sharpe’a i wybranych miar opartych na tym wskaźniku oraz zbadano zależność występującą między nimi. Do badań wybrano wskaźniki: MAD, DS, ASR, WS i M2. Zostały one...

Rozwój rynku partnerstwa publiczno-prywatnego w Polsce na tle Unii Europejskiej Public-Private Partnership Market Development in Poland and in the European Union

Public-Private Partnership (PPP) in Poland is a young but steadily developing market. Its share in the developed European market is marginal and does not exceed 2% of the closed projects. In the years 2009–2015, public e...

Proces zarządzania wiedzą w świetle literatury

Artykuł ma charakter przeglądowy w zakresie procesu zarządzania wiedzą. Jego celem jest przedstawienie koncepcji procesu zarządzania wiedzą, aby wyłonić najistotniejsze teoretycznie i praktycznie etapy. Posłużono się met...

Wiedza finansowa jako jedna z determinant długoterminowego planowania finansowego, Financial Literacy as One of Retirement Planning Determinants

The aim of this paper is to show the influence of financial literacy on retirement planning, perceived as jump-start the retirement saving process. The article presents the results of the study in this area obtained by r...

Inwestowanie etyczne – zasady i efektywność, Ethical Investing – Rules and Effectiveness

Głównym celem artykułu jest prezentacja zasad etycznego inwestowania i kryteriów selekcji inwestycji etycznych oraz analiza porównawcza efektywności inwestycji etycznych i nieetycznych. Artykuł wskazuje na ewolucję sposo...

Download PDF file
  • EP ID EP384809
  • DOI 10.17951/h.2017.51.2.151
  • Views 68
  • Downloads 0

How To Cite

Robert Lembrych-Furtak (2017). Marketing Challenges and Opportunities in Multi-Channel Distribution. Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska Sectio H Oeconomia, 0(0), 151-158. https://europub.co.uk/articles/-A-384809