METODA OCENY DOJRZAŁOŚCI ORGANIZACYJNEJ PRZEDSIĘBIORSTWA NA PODSTAWIE ISO 9004:2009 (PN-EN ISO 9004:2010)

Apply

METODA OCENY DOJRZAŁOŚCI ORGANIZACYJNEJ PRZEDSIĘBIORSTWA NA PODSTAWIE ISO 9004:2009 (PN-EN ISO 9004:2010)

Journal Title: Volumina Jurassica - Year 2016, Vol 17, Issue 2

Abstract

W warunkach poszukiwania sposobów umożliwiających osiąganie dojrzałości or-ganizacji duże znaczenie przypisuje się efektywności organizacji oraz szeroko zakrojonym proce-som doskonalenia, które dotyczą wszystkich obszarów i podsystemów organizacji oraz wymagają elastyczności. Efektywne przedsiębiorstwo to takie, które rozumie, reaguje i wpływa na swoje otoczenie, charakteryzuje się umiejętnością właściwego pozyskiwania zasobów, odpowiedniego zarządzania nimi, osiągania wytyczonych celów i zaspokojenia potrzeb pracowników oraz klientów, produktywne i skuteczne w swych działaniach, umiejące dostosować się do zmian, lojalne wobec pra-cowników, a także klientów, skupiające w swoich strukturach zadowolonych z wykonywanej pracy i kreatywnych pracowników, tworzących nowatorskie idee, które stanowią wartość dla klienta. Droga do dojrzałości organizacji wymaga uwzględnienia wielu czynników o charakterze organizacyjnym, technicznym, ekonomicznym i ludzkim.W niniejszym artykule przedstawiono pokrótce przemyślenia autorki w tym kontekście. Celem artykułu jest przedstawienie metody oceny dojrzałości organizacyjnej przedsiębiorstwa na podstawie wytycznych zawartych w ISO 9004:2009 (PN-EN ISO 9004:2010), umożliwiającej ocenę poziomu dojrzałości pro-cesowej badanej organizacji. W treści artykułu syntetycznie omówiono koncepcję dojrzałości procesowej,omówiono jej determinanty, zwrócono uwagę na jej powiązanie z systemem zarządzania jakością, a następnie zaprezentowano wyniki badań dotyczących opracowanego modelu. Celem przeprowadzo-nego badania było ustalenie dojrzałości systemu zarządzania i wskazanie na te elementy, które wymagają większej uwagi i większego zaangażowania ze strony kadry kierowniczej. W podsumowaniu zaprezentow-ano również dalsze kierunki rozwoju, na których powinna skupić się badana organizacja.

Authors and Affiliations

Justyna Suska

Keywords

process approach

Importance of the Mellala section (Traras Mountains, northwestern Algeria) for the correlation of the Pliensbachian-Toarcian boundary

In the Mellala profile, located in the Traras Mountains (Tlemcen Domain, NW Algeria), the hemipelagic Bayada Fm. includes the transition from the Pliensbachian to the Toarcian within a continuous succession of alternatin...

EP ID EP186427
DOI -
Views 51
Downloads 0