MISSELLING BARIERĄ ROZWOJU UBEZPIECZEŃ W POLSCE
Journal Title: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas Zarządzanie - Year 2016, Vol 17, Issue 2
Abstract
Celem tekstu jest wskazanie przejawów i skutków missellingu, nieuczciwej sprzeda-ży produktów finansowych, niedostosowanych i nieodpowiednich do potrzeb klientów oraz za-stosowania czynników przeciwdziałania tym nieetycznym praktykom na przykładzie produktów ubezpieczeniowych. Mechanizm kontroli i nadzoru nie nadąża za inwencją rynku finansowego i innowacjami produktowymi. Wykorzystywanie asymetrii informacji, świadome wprowadzanie klienta w błąd przez nieprzekazywanie kompleksowej wiedzy o produkcie oraz unikanie odpo-wiedzialności za niewłaściwą sprzedaż to jedne z głównych grzechów zakładów ubezpieczeń. Po-prawa oceny sektora finansowego przez klientów wymaga zmiany podejścia do klienta ze strony ubezpieczyciela, banku lub innego pośrednika finansowego. Konieczne jest przewartościowanie dotychczasowych strategii rynkowych ubezpieczycieli i banków wobec swoich klientów. Tworzenie relacji z klientem opartych na zaufaniu i wiarygodności jest korzystne dla instytucji finansowych, w tym ubezpieczycieli, ale również dla klientów oraz dla państwa. Wprowadzane w ostatnim okresie zmiany w prawie zapewnią lepszą ochronę konsumenta. Metody badawcze zastosowane w artykule obejmują analizę literatury i analizę komparatywną
Authors and Affiliations
Ewa Wierzbicka
Keywords
Related Articles
- EP ID EP79149
- DOI 10.5604/18998658.1210134
- Views 76
- Downloads 0
ZRÓWNOWAŻONE BUDOWNICTWO JAKO PRZEJAW INNOWACYJNOŚCI W SEKTORZE NIERUCHOMOŚCI
Po wejściu Polski do Unii Europejskiej tempo zmian zachodzących w gospodarce światowej staje się motorem rozwoju gospodarczego. Wizja społeczna gospodarki rynkowej Eu-ropy XXI w. stawia zrównoważony rozwój światowej gosp...
IMPLEMENTATION OF A COMPLEX OF MARKETING PRICING STRATEGIES BASED ON A SYSTEM APPROACH
FUNKCJE LASU W ŚWIETLE PREFERENCJI KONSUMENTÓW
Oczekiwania opinii dotyczące lasów oraz użytkowania zasobów leśnych są różnorodne. Celem badań było rozpoznanie preferencji osób odwiedzających Leśny Kompleks Promocyjny Lasy Beskidu Sądeckiego oraz Leśny Kompleks Promoc...
RYZYKO DZIAŁALNOŚCI INNOWACYJNEJ NA RYNKU NIERUCHOMOŚCI
Artykuł prezentuje ryzyko działalności innowacyjnej na rynku nieruchomości. Celem opracowania jest przegląd rozwiązań innowacyjnych i analiza ryzyka działalności innowacyjnej na rynku nieruchomości. Postawiono tezę, że r...
Internet versus financial success of a virtual enterprise
Enterprises which are forced to meet client’s expectations, more and more often use innovative solutions given by the market of manufacture and services. In the context of implemented changes, they use Internet, which he...