MISSELLING BARIERĄ ROZWOJU UBEZPIECZEŃ W POLSCE
Journal Title: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas Zarządzanie - Year 2016, Vol 17, Issue 2
Abstract
Celem tekstu jest wskazanie przejawów i skutków missellingu, nieuczciwej sprzeda-ży produktów finansowych, niedostosowanych i nieodpowiednich do potrzeb klientów oraz za-stosowania czynników przeciwdziałania tym nieetycznym praktykom na przykładzie produktów ubezpieczeniowych. Mechanizm kontroli i nadzoru nie nadąża za inwencją rynku finansowego i innowacjami produktowymi. Wykorzystywanie asymetrii informacji, świadome wprowadzanie klienta w błąd przez nieprzekazywanie kompleksowej wiedzy o produkcie oraz unikanie odpo-wiedzialności za niewłaściwą sprzedaż to jedne z głównych grzechów zakładów ubezpieczeń. Po-prawa oceny sektora finansowego przez klientów wymaga zmiany podejścia do klienta ze strony ubezpieczyciela, banku lub innego pośrednika finansowego. Konieczne jest przewartościowanie dotychczasowych strategii rynkowych ubezpieczycieli i banków wobec swoich klientów. Tworzenie relacji z klientem opartych na zaufaniu i wiarygodności jest korzystne dla instytucji finansowych, w tym ubezpieczycieli, ale również dla klientów oraz dla państwa. Wprowadzane w ostatnim okresie zmiany w prawie zapewnią lepszą ochronę konsumenta. Metody badawcze zastosowane w artykule obejmują analizę literatury i analizę komparatywną
Authors and Affiliations
Ewa Wierzbicka
Keywords
Related Articles
- EP ID EP79149
- DOI 10.5604/18998658.1210134
- Views 52
- Downloads 0
HUMANIZATION COMPONENT OF TRAINING MANAGERS IN UKRAINE: ANALYSIS OF CURRICULA
Issues on humanistic tendency in academic courses of Masters’ of Public Administration training in Ukraine are highlighted in the article. Current state of humanistic approach realization at the system of personnel train...
EFEKTY RYNKOWE I MARKETINGOWE DZIAŁANIA GRUP KAPITAŁOWYCH W POLSCE
Rzeczywistość gospodarcza niesie ze sobą różnego rodzaju przemiany strukturalne w zasadzie w każdym z sektorów gospodarki. Zmiany te spowodowane są chęcią walki z narastającą konkurencją. Jednym z narzędzi walki z narast...
Barriers to patent activity of high-tech small and medium-sized enterprises in Poland
One of the major challenges for innovative companies is to ensure the effectiveprotection their own solutions against too rapid imitation by competitors. This can be achieved,among others, through legal instruments, in p...
SELECTED ASPECTS OF WORKING CAPITAL MANAGEMENT IN THE POLISH CORPORATE SECTOR
OSOBLIWOŚĆ STRATEGII FINANSOWEJ PRZEDSIĘBIORSTWA W WARUNKACH NIESTABILNOŚCI GOSPODARCZEJ
W artykule przedstawiono temat głównych czynników regenerujących niestabilność zewnętrznego środowiska finansowego przedsiębiorstwa. W szczególności wyróżnia się niezależną grupę globalnych czynników zewnętrznego otoczen...