MISSELLING BARIERĄ ROZWOJU UBEZPIECZEŃ W POLSCE
Journal Title: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas Zarządzanie - Year 2016, Vol 17, Issue 2
Abstract
Celem tekstu jest wskazanie przejawów i skutków missellingu, nieuczciwej sprzeda-ży produktów finansowych, niedostosowanych i nieodpowiednich do potrzeb klientów oraz za-stosowania czynników przeciwdziałania tym nieetycznym praktykom na przykładzie produktów ubezpieczeniowych. Mechanizm kontroli i nadzoru nie nadąża za inwencją rynku finansowego i innowacjami produktowymi. Wykorzystywanie asymetrii informacji, świadome wprowadzanie klienta w błąd przez nieprzekazywanie kompleksowej wiedzy o produkcie oraz unikanie odpo-wiedzialności za niewłaściwą sprzedaż to jedne z głównych grzechów zakładów ubezpieczeń. Po-prawa oceny sektora finansowego przez klientów wymaga zmiany podejścia do klienta ze strony ubezpieczyciela, banku lub innego pośrednika finansowego. Konieczne jest przewartościowanie dotychczasowych strategii rynkowych ubezpieczycieli i banków wobec swoich klientów. Tworzenie relacji z klientem opartych na zaufaniu i wiarygodności jest korzystne dla instytucji finansowych, w tym ubezpieczycieli, ale również dla klientów oraz dla państwa. Wprowadzane w ostatnim okresie zmiany w prawie zapewnią lepszą ochronę konsumenta. Metody badawcze zastosowane w artykule obejmują analizę literatury i analizę komparatywną
Authors and Affiliations
Ewa Wierzbicka
Keywords
Related Articles
- EP ID EP79149
- DOI 10.5604/18998658.1210134
- Views 51
- Downloads 0
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH W INSTYTUCJACH PUBLICZNYCH – WYBRANE ZAGADNIENIA
Artykuł zawiera rozważania dotyczące ochrony danych osobowych ujętych w przepisach prawa polskiego i regulacjach międzynarodowych. Porusza kwestię prawa do gromadzenia informacji o obywatelach przez organy władzy publicz...
THE SPECIFICITY OF THE ORGANISATION IN TIMES OF CRISIS
The crisis is a phenomenon of the eternal, is a great challenge for the world economy, a condition that certainly threatens the viability of the company. What should I do so in an emergency? Definitely and absolutely mak...
WYPALENIE ZAWODOWE – POJĘCIE, PRZYCZYNY I OBJAWY
Syndrom wypalenia zawodowego jest zespołem objawów powstających w wyniku przeciążenia emocjonalnego oraz fizycznego, które powodowane jest bezpośrednio przez stres występujący w miejscu pracy. Na ten specyficzny stres em...
RYZYKO DZIAŁALNOŚCI INNOWACYJNEJ NA RYNKU NIERUCHOMOŚCI
Artykuł prezentuje ryzyko działalności innowacyjnej na rynku nieruchomości. Celem opracowania jest przegląd rozwiązań innowacyjnych i analiza ryzyka działalności innowacyjnej na rynku nieruchomości. Postawiono tezę, że r...
KONCEPCJA ZARZĄDZANIA HOLISTYCZNEGO JAKO NOWE PODEJŚCIE W TEORII ZARZĄDZANIA
Typy przedmiotów badanych naukowo oraz typy nauk wykorzystywanych do badań. Kryzys współczesnej nauki. Zarządzanie klasyczne i holistyczne. Filar wiedzy w zarządzaniu, filar zastosowania w zarządzaniu, społeczny filar w...