Müşteri İlişkileri Açısından Alışveriş Merkezlerinde Akıllı Teknoloji Kullanımı
Journal Title: AJIT-e: Bilişim Teknolojileri Online Dergisi - Year 2011, Vol 2, Issue 2
Abstract
Günümüzde akıllı teknolojilerin uygulama alanları giderek artmaktadır. Bu alanlardan biri de AVM’dir. Çünkü bu teknolojiler AVM’lerin müşterileri ile olan iletişimini güçlendirmektedir. Onların beğenilerini, taleplerini, alışkanlıklarını, harcama sıklıklarını vs. öğrenerek müşteri odaklı bir pazarlama stratejisi izlemelerini olanaklı kılmaktadır. Çalışmanın ilk bölümünde “alış veriş merkezleri” ve “akıllı teknolojiler” tanımlanmıştır. Daha sonra “alıveriş merkezlerinde müşteri ilişkileri ve veri-tabanlı pazarlamada akıllı teknoloji kullanımı”, “görsellik ve eğlence amaçlı teknoloji kullanımı”, “bilgi sağlama ve müşterilere yardım amaçlı teknoloji kullanımı” kategorileri üzerinde durulmuştur ve müşteri ilişkileri açısından akıllı teknolojilerin alışveriş merkezlerindeki uygulama alanları örneklerle ortaya konulmuştur.
Authors and Affiliations
İbrahim Ethem ERDİNÇ
Keywords
Related Articles
- EP ID EP150816
- DOI 10.5824/1309-1581.2011.1.001x
- Views 111
- Downloads 0
A Study on Characteristics of Internet Use Of CEIT Students and Their Preferences
In this research, characteristics of internet use of CEIT (Computer Education and Instructional Technologies) students and their preferences were studied. The research was conducted with students from three universities...
Tendency Of Usage Of Social Media Tools By The Public Relations Practitioners: An Evaluation On Turkeys 500 Biggest Industrial Corporations
The interactive communication in the artificial environment has widened its limits with the usage of the social media tools and has become an inevitable element of the digital era. The usage of the tools such as s...
Human Computer Interraction In RFID Technology
THE USING OF WEB 2.0 TECHNOLOGY IN THE TRAINING PROCESSES: A SAMPLE FOR THE COLLEGE OF ÇANAKKALE SOCIAL SCIENCES
Instead of Web 1.0 , which is one-way communication process of the methodologies used in teaching together with the pace of technology, which has become an indispensable passion of our age including the parallel de...
Mobile Marketing and The Perception of University Students on The Mobile Marketing: A Research on The University Students Who Live in Nazilli
Today, technology has grown too fast so we are influenced by these advances day to day. Particularly, mobile devices such as mobile phones, laptops, tablet PCs, smart phones have been indispesable role in our lives...