Müşteri İlişkileri Açısından Alışveriş Merkezlerinde Akıllı Teknoloji Kullanımı
Journal Title: AJIT-e: Bilişim Teknolojileri Online Dergisi - Year 2011, Vol 2, Issue 2
Abstract
Günümüzde akıllı teknolojilerin uygulama alanları giderek artmaktadır. Bu alanlardan biri de AVM’dir. Çünkü bu teknolojiler AVM’lerin müşterileri ile olan iletişimini güçlendirmektedir. Onların beğenilerini, taleplerini, alışkanlıklarını, harcama sıklıklarını vs. öğrenerek müşteri odaklı bir pazarlama stratejisi izlemelerini olanaklı kılmaktadır. Çalışmanın ilk bölümünde “alış veriş merkezleri” ve “akıllı teknolojiler” tanımlanmıştır. Daha sonra “alıveriş merkezlerinde müşteri ilişkileri ve veri-tabanlı pazarlamada akıllı teknoloji kullanımı”, “görsellik ve eğlence amaçlı teknoloji kullanımı”, “bilgi sağlama ve müşterilere yardım amaçlı teknoloji kullanımı” kategorileri üzerinde durulmuştur ve müşteri ilişkileri açısından akıllı teknolojilerin alışveriş merkezlerindeki uygulama alanları örneklerle ortaya konulmuştur.
Authors and Affiliations
İbrahim Ethem ERDİNÇ
Keywords
Related Articles
- EP ID EP150816
- DOI 10.5824/1309-1581.2011.1.001x
- Views 94
- Downloads 0
Vertebra Lomber Disklerde Meydana Gelen Bozulmaların Manyetik Rezonans Görüntüleme (MRG) ile Analizi
Günümüzde bel rahatsızlıkları kalp rahatsızlığı şikayetlerinden sonra, ikinci sırada yer alan bir sağlık sorunudur. Bel rahatsızlıklarının tedavisinde dinlenmeden, cerrahi operasyona kadar geniş yelpazeli bir tedav...
A MODEL FOR ACCEPTANCE AND USAGE OF EDUCATIONAL SOCIAL SOFTWARES
Advancements in the field of communication technologies and their reflections in daily life have made the Internet one of the biggest necessities of mankind. Social software tools are one of the most commonly used...
Comparison Of K Nearest Neighbours And Regression Tree Classifiers Used With Clonal Selection Algorithm To Diagnose Haematological Diseases
The aim of this study is to develop a method to improve the classification performance by haematological parameters. In classification problems it has been seen that kNN classifier is often used with the clonal sel...
Çağdaş Alışveriş Merkezlerinde Akıllı Teknoloji Uygulamaları
Alışveriş merkezlerinde akıllı teknolojilerin kullanımı çeşitli olmakla beraber bütün alışveriş merkezi yönetimleri açısından güvenlik, enerji yönetimi ve tasarrufu gibi temel ve zorunlu teknolojik ihtiyaçlarını karşılan...
New Media in Terms of Human Computer Interaction
This article identifies the problem domain of human computer interactions in relation to understanding new media. It explores the existing literature in the field, and is an attempt to identify what new media is, what it...