Reputation management in social media – opportunities and threats
Journal Title: Zarządzanie i Finanse - Year 2013, Vol 11, Issue 4
Abstract
Companies and CEOs previously controlled their reputation in both business and consumer markets, aided by PR firms and crisis-management plans. The switch from traditional media and corporate monologues on websites to social media on the internet makes every internet user a journalist. People judge and comment on companies, brands and products. Such internet communities acts in quite different logics – web-logics (peer–to-peer, information symmetry) In this transparent world reputation management requires new skills and rules. The article discusses social media specificity and opportunities as well as threats connecting with reputation management in this new world.
Authors and Affiliations
Ewa Głuszek
Keywords
Related Articles
- EP ID EP147336
- DOI -
- Views 48
- Downloads 0
Identyfikacja obszarów dysfunkcyjnych w polisach business interruption (BI)
W niniejszym artykule dokonano identyfikacji zjawisk dysfunkcyjnych występujących w ubezpieczeniu business interruption. Na wstępie przedstawiono ogólną charakterystykę polisy business interruption oraz sformułowan...
The main determinants of asset-ownership affecting the value of electricity distribution companies in Poland
Currently, an important part of assessing a company is the valuation of its value. This is because it shows the profit potential that is long-term ability to generate positive cash flow. Therefore, companies with value m...
Competition and cooperation of enterprises – dilemmas of cluster policy
In terms of modern, global and knowledge-based economy positive effects of simultaneous cooperation and competition of enterprises in clusters to create their values are very important. An in-depth analysis of the effect...
Wykorzystanie derywatów kredytowych do zabezpieczeń ryzyka kredytowego na rynku polskim
Ryzyko kredytowe jest zagadnieniem, które powinno stanowić przedmiot zainteresowań działów zarządzania ryzykiem, nie tylko banków oraz instytucji finansowych, lecz każdego podmiotu gospodarczego. Upadłość kontrahen...
Podatność współczesnych organizacji na ryzyko nadużyć
Nadużycia gospodarcze są groźnym zjawiskiem dla współczesnych organizacji. Powodują znaczne straty, obniżają morale pracowników, przyczyniają się do obniżenia konkurencyjności i potencjału firmy. W znacznym stopniu mogą...