Ocena efektywności wdrożenia systemu wspomagania zarządzaniaprocesami biznesowymi BPM
Journal Title: Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska Sectio H Oeconomia - Year 2018, Vol 0, Issue 2
Abstract
W niniejszym artykule opisano autorską metodę oceniającą efektywność wdrożenia systemów zarządzania procesami biznesowymi (Business Process Management Systems) przedsiębiorstwa. Obecna metodyka, oceniająca efektywność wdrożeń systemów informatycznych, jest zbyt ogólna i nieefektywna w stosunku do specyfiki wdrożeń systemów BPM. Analiza literatury i przeprowadzone przez autorów badania wskazują, że obszar związany z oceną efektywności systemów informatycznych BPM jest bardzo złożony, ale zarazem bardzo atrakcyjny z praktycznego i aplikacyjnego punktu widzenia. Autorzy opracowania wyjaśniają implikacje organizacyjne związane z wdrożeniem systemu BPM oraz wskazują, co daje przejście z organizacji zorientowanej funkcjonalnie na podejście procesowe. W ujęciu czasowym zakres pracy obejmuje najważniejsze osiągnięcia oraz publikacje z obszaru systemów BPM z ostatnich 20 lat. W ujęciu przestrzennym praca obejmuje ewaluację wdrożeń BPMS w sektorze ubezpieczeniowym i energetycznym. Przedstawiono też studia przypadku oraz praktyczne informacje o zaimplementowanych systemach zarządzania procesami biznesowymi.
Authors and Affiliations
Łukasz Osuszek, Stanisław Stanek
Keywords
Related Articles
- EP ID EP392936
- DOI 10.17951/h.2018.52.2.91-110
- Views 60
- Downloads 0
Marketing międzynarodowy w warunkach geopolitycznej konfrontacji International Marketing under Geopolitical Confrontation
The article is devoted to the analysis of business peculiarities under conditions of administrative impact of international economic sanctions under globalization. The principal purpose of such limits is usually to chang...
The Impact of Globalization on Consumer Behavior in Lubuskie Province in the Light of the Research Wpływ globalizacji na zachowania konsumentów w województwie lubuskim w świetle badań
Rozwój gospodarki wolnorynkowej, postępujący proces globalizacji, postęp techniczny i technologiczny, wzrost poziomu życia doprowadziły do wytworzenia pewnego rodzaju kultury konsumpcyjnej, w której człowiek dąży do jak...
Wysokość opłat za zarządzanie a efektywność polskich funduszy nieruchomości Management fee and performance of polish real estate funds
The management fee is one of the fundamental factors in determining the efficiency of real estate funds. As a main cost component it affects the periodic fund’s financial result and assets value. The analysis of 9 polish...
Modele biznesu oparte na innowacjach ekologicznych
Innowacje ekologiczne stanowią narzędzie do osiągania celów w zakresie zarządzania środowiskowego, przyczyniając się zarazem do poprawy konkurencyjności firmy, dlatego coraz więcej przedsiębiorstw wdraża i buduje na inno...
The Case Against Helicopter Money
Since the outbreak of the latest financial crisis central banks in several countries have decided to apply non-conventional monetary policy measures. Other monetary authorities behaved more conventionally but conducted a...