Підходи до створення інтелектуальних чат-ботів

Journal Title: Системи обробки інформації - Year 2019, Vol 24, Issue 2

Abstract

Проведений аналіз підходів до створення чат-ботів, розглянутий поточний стан і передумови їх за-требуваності в мережах. Обґрунтована актуальність використання чат-ботів для взаємодії людини і вір-туального середовища. Виконана класифікація чат-ботів за типами користувачів, видами інтерфейсів, методами доступу до бота, призначенням та принципами роботи. Показані переваги чат-ботів зі штучним інтелектом. Розглянуті можливості використання нейронних мереж і технологій оброблення природньої мови для навчання чат-ботів. Побудована модель взаємодії чат-бота з платформою месенджера, яка включає: саму програму-бот, клієнтську платформу до бота та зв'язувальну частину. Проведений аналіз інструментальних засобів для створення чат-ботів (фреймворків, платформ, засобів аналітики), особлива увага приділяється аналізу безкоштовних інструментів. Для врахування контексту діалогу в залежності від ключових слів запропоновано використовувати нейрону мережу Long Short Term Memory з короткою і довгою пам'яттю. Визначені основні етапи створення чат-ботів (визначення вимог, розроблення чат-бота, підключення, аналіз роботи та доопрацювання) і їх зміст. Отримані результати можуть бути використані розробниками для створення чат-ботів зі штучним інтелектом в різних сферах бізнесу та навчання.

Authors and Affiliations

Ірина Ушакова

Keywords

Related Articles

Оценка неопределенности результатов измерений расхода газа ультразвуковыми преобразователями

Авторами статьи предложена методика оценивания неопределенности результатов динамических измерений объемного расхода газа косвенным методом с применением ультразвуковых преобразователей в рабочих условиях, приведенных к...

The epidemiological approach to prognosis and management of information incidents

The subject of the article is prognosis and management of information incidents. The purpose of the article – use the experience of mathematical modeling of biological epidemics, to predict the results of large-scale inf...

К вопросу оценивания калибровочных и измерительных возможностей аккредитованной калибровочной лаборатории

В статье рассмотрен вопрос оценки наименьшей достигаемой неопределённости измерений калибровочной лаборатории, аккредитованной на соответствие требованиям стандарта ISO/IEC 17025. Приведен пример оценивания наименьшей до...

Проектування та розробка експертної системи діагностування несправностей транспортних засобів

У статті повідомляється про проектування та розробку експертної системи діагностики несправностей транспортних засобів. Зазначається, що діагностика несправностей є важливим етапом життєвого циклу автомобіля на рівні пра...

Досвід використання в освітньому процесі університету Simulink-додатків для візуально-імітаційного моделювання алгоритмів перешкодозахисту радіолокаційних станцій радіотехнічних військ

У статті наведено досвід використання Simulink-додатків для візуально-імітаційного моделювання алгоритмів перешкодозахисту радіолокаційних станцій радіотехнічних військ. Наведено приклади Simulink-додатків, які моделюють...

Download PDF file
  • EP ID EP590428
  • DOI 10.30748/soi.2019.157.10
  • Views 48
  • Downloads 0

How To Cite

Ірина Ушакова (2019). Підходи до створення інтелектуальних чат-ботів. Системи обробки інформації, 24(2), 76-83. https://europub.co.uk/articles/-A-590428