Prakse totalnog upravljanja kvalitetom u Bosni i Hercegovini: Da li su važni kontekstualni faktori organizacije?
Journal Title: Quality Procedings - Year 2019, Vol 11, Issue
Abstract
Glavni cilj ovog rada je predstaviti prakse totalnog upravljanja kvalitetom (TQM) za 593 kompanije u Bosni i Hercegovini. Pored toga, naši rezultati potvrđuju da postoji statistički signifikantna razlika u TQM praksama između firmi koje se nalaze u visoko konkurentnom okruženju i onih u manje konkurentnom okruženju; kao i između firmi sa i bez ISO certifikata. TQM prakse se ne razlikuju između kompanija koje pripadaju grupama konstruisanim na osnovu godine osnivanja, lokacije, izvozne orijentacije i veličine firme. Kroz ovaj rad dajemo doprinos postojećoj teoriji tako što identificiramo kontekstualne faktore organizacije koji bi mogli imati uticaja na rezultate istraživanja u kompleksnijim strukturalnim modelima.
Authors and Affiliations
Mirza Kulenović, Ljiljan Veselinović
Keywords
Related Articles
- EP ID EP565901
- DOI -
- Views 29
- Downloads 0
Model organizacije naučno – stručne konferencije
Međunarodni naučno – stručni skupovi (konferencije, simpozijumi) su manifestacije na kojima se saopštavaju rezultati istraživanja i predstavljaju stručna rješenja određenih problema u određenoj tematskoj oblasti. Priprem...
Prilog razvoju parametara kvaliteta u procesu održavanja telekomunikacionih kapaciteta u uslovima prirodne nesreće
Katastrofalne poplave koje su zahvatile područje Bosne i Hercegovine, a naročito Zeničko-dobojski kanton tokom maja 2014.godine polučile su vrlo vrijedna iskustva u održavanju telekomunikacionih kapaciteta. Djelovanjem u...
Značaj i promjene standarda ISO 14001
Uticaj na životnu sredinu sve više raste te se zbog toga mora bolje razumjeti i njime znati upravljati. Standard ISO 14001 se smatra najuspješnijim standardom za zaštitu životne sredine u svijetu. Njegovo univerzalno pri...
CLIL and Bologna Process - The Bond Between
The paper deals with the most important facts and goals of Bologna process that cannnot be achieved without a proper foreign language proficiency and without efficient language teaching methods. The method that integrate...
The Role of Public Relations Strategy in Creating Corporate Image of B&H Construction Companies
Corporate image is a strategic category of modern business, and the scientific and expert consensus about that exists. To become a factor of business excellence, the image has to be of a good quality, i.e. positive, stab...