Propozycja wartości dla klienta przedsiębiorstwa uzdrowiskowego
Journal Title: Folia Turistica - Year 2018, Vol 47, Issue
Abstract
Cel. Celem pracy jest próba zintegrowania struktury produktu uzdrowiskowego i modelu biznesu sektora uzdrowiskowego, ze szczególnym uwzględnieniem propozycji wartości dla klienta postrzeganej przez pryzmat rdzenia korzyści w produkcie uzdrowiskowym.<br/><br/>Metoda. Poprzez krytyczną analizę literatury praca przytacza kluczowe kategorie konfiguracji wartości oraz ich przykłady dla sektora przedsiębiorstw uzdrowiskowych, a następnie odnosi tę wiedzę do zagadnienia struktury produktu uzdrowiskowego.<br/><br/>Wyniki. W wyniku przytoczonych dyskusji opracowano schemat produktu uzdrowiskowego, ze szczególnym uwzględnieniem rdzenia produktu, produktu rzeczywistego, poszerzonego i potencjalnego oraz komponentów modelu biznesu.<br/><br/>Ograniczenie badań i wnioskowanie. Słabością prowadzonych badań jest ich uogólnienie, które choć jest zamierzone, to paradoksalnie nie uwzględnia indywidualnej specyfiki poszczególnych zakładów uzdrowiskowych i rodzaju stosowanego w nich surowca uzdrowiskowego (sól, peloidy, wody termalne i solankowe).<br/><br/>Implikacje praktyczne. Artykuł jest również próbą integracji struktury produktu uzdrowiskowego ze strukturą modelem biznesu przedsiębiorstwa uzdrowiskowego. Jednocześnie pozwala poznać rolę wartości dla klienta w modelu prowadzenia działalności turystyczno-leczniczej w uzdrowiskach.<br/><br/>Oryginalność. Dotąd nie charakteryzowano wartości dla klienta uzdrowiskowego, a jedynie wskazywano przykłady próby kreowania wartości w uzdrowisku. Praca wypełnia lukę w zakresie rdzenia produktu uzdrowiskowego w kontekście modelu biznesu.<br/><br/>Rodzaj pracy. Praca ma charakter koncepcyjny w oparciu o przegląd literatury i przypadki rynkowe.<br/><br/>
Authors and Affiliations
Adam R. Szromek
Keywords
Related Articles
- EP ID EP395352
- DOI 10.5604/01.3001.0012.6201
- Views 76
- Downloads 0
PRÓBA OCENY SKUTECZNOŚCI DZIAŁAŃ PODEJMOWANYCH PRZEZ NARODOWE ORGANIZACJE TURYSTYCZNE NA RZECZ KREOWANIA TURYSTYCZNEJ MARKI KRAJU
Cel. Ocena skuteczności działań podejmowanych w ramach procesu kreowania i zarządzania turystyczną marką kraju przez narodowe organizacje turystyczne (NTO).<br/><br/>Metoda. Badania empiryczne dotyczyły działań podejmowa...
Transfer wiedzy między gospodarką turystyczną a innymi branżami
Cel. Analiza i ocena procesów transferu wiedzy z otoczenia zewnętrznego do gospodarki turystycznej, jak również w obrębie gospodarki turystycznej. Uwagę skoncentrowano na wymianie wiedzy między sektorem turystycznym a śr...
Recenzenci w roku 2017
-<br/><br/>
Rola organizacji sieciowych w doskonaleniu jakości obszarowego produktu turystycznego
Cel. Prezentacja wyników badania w zakresie określenia roli oraz oceny wpływu organizacji sieciowych działających w turystyce na doskonalenie jakości obszarowego produktu turystycznego.
„Annals of Tourism Research” jako źródło wiedzy o osiągnięciach badawczych antropologii w dziedzinie turystyki
Cel. Głównym celem pracy jest próba określenia znaczenia antropologii w badaniach nad turystyką oraz analiza wkładu, jaki w upowszechnianiu wyników tych badań ma czasopismo „Annals of Tourism Research” (ATR). Celem dodat...