Rosnące znaczenie mediów społecznościowych jako szansa dla firm w walce o uwagę klienta

Journal Title: Zarządzanie i Finanse - Year 2012, Vol 10, Issue 1

Abstract

 Celem artykułu jest przedstawienie głównych charakterystyk Web 2.0. Autor wyjaśnia dlaczego portale społecznościowe zyskują na popularności oraz przyczyny dla których przedsiębiorstwa powinny zaangażować się w kreowanie wirtualnych społeczności i w nich uczestniczyć. W artykule przedstawione zostały wyniki badań dotyczących nowych trendów w zakresie sposobów komunikowania się konsumentów z firmami oraz zmian jakie zaszły w zakresie potrzeb klientów, zwłaszcza pokolenia nazywanego Generacją Y. Autor stara się wyjaśnić jakie wyzwania, a zarazem szanse dla przedsiębiorstw stanowią zachodzące zmiany.

Authors and Affiliations

Agnieszka Chwiałkowska

Keywords

Related Articles

Wdrożenie strategicznej karty wyników w szkole wyższej – studium przypadku  

Artykuł ma charakter studium przypadku. Przedstawiono w nim proces opracowywania i implementacji strategicznej karty wyników w Uniwersytecie Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie. Wskazano wybrane elementy tego narzędzia z...

Ocena funkcjonowania podatkowej grupy kapitałowej

W artykule omówiono szczegółowo konstrukcję podatkowych grup kapitałowych, która funkcjonuje w podatku dochodowym od osób prawnych. Opisywana konstrukcja podatkowa jest w szczególności skierowana do spółek akcyjnych i sp...

 Forms of managers’ employment in the light of the chosen conceptions of enterprise management

 This article addresses the problem of shaping managerial staff employment. The theories/conceptions have been reviewed connected with managers’ roles, corporate governance and managers’ contracts by separating two...

 The role of the company's financial flexibility at a time of global crisis

 This paper investigates the importance of financial flexibility of companies dur-ing the crisis on the base of non-public companies traded on the Warsaw Stock Exchange between 2008 and 2011. Two groups of companies...

 State Budget Borrowing Requirements

 Only an attempt of the retrospective look at reasons for growing of borrowing needs of the state treasury, their height, structure and an influence are a purpose of the article to the national debt and costs of his...

Download PDF file
  • EP ID EP121381
  • DOI -
  • Views 62
  • Downloads 0

How To Cite

Agnieszka Chwiałkowska (2012). Rosnące znaczenie mediów społecznościowych jako szansa dla firm w walce o uwagę klienta. Zarządzanie i Finanse, 10(1), 471-482. https://europub.co.uk/articles/-A-121381