Розробка інформаційної технології управління системою надання ІТ-сервісів

Journal Title: Бионика интеллекта - Year 2018, Vol 2, Issue 91

Abstract

Розглянуто проблему управління системою надання ІТ-сервісів. Проведено аналіз існуючих програмних засобів та інформаційних технологій що дозволяють управляти ІТ-сервісами в умовах зміни функціональних вимог. Запропоновано інформаційну технологію, яка представляє собою послідовність робіт об'єднаних в 4 основні стадії: формування запиту на зміну функціональних вимог, пошук ІТ-сервісів в каталозі, вибір найкращого ІТ-сервісу під функціональні вимоги, оцінка впливу обраного ІТ-сервісу на інфраструктуру підприємства. Розроблена програмна реалізація запропонованої інформаційної технології. Представлені результати застосування програмної реалізації інформаційної технології при реалізації запиту на зміну функціональних вимог. Результати її застосування дозволили скоротити витрати робочого часу персоналу підприємства при проведенні робіт з реалізації запитів на зміну функціональних вимог. Considered the problem of managing the system of providing IT services. The analysis of existing software and information technologies allowing to manage IT services in the face of changing functional requirements. An information technology has been proposed which is a sequence of works combined into 4 main stages: forming a request for changing functional requirements, searching for IT services in a catalog, choosing the best IT service for functional requirements, evaluating the impact of a selected IT service on an enterprise infrastructure. A software implementation of this information technology has been developed. Presents the results of the application of software implementation of information technology in the implementation of the request to change the functional requirements. The results of its application have allowed to reduce the time spent by the personnel of the enterprise during the implementation of requests for changes in functional requirements.

Authors and Affiliations

В. М. Левикін, І. О. Юр'єв

Keywords

Related Articles

The Q# programming language investigation

This work is the investigation of the current state of the existing tools for quantum computing, especially the Q# programming language as the most developed tool for this nowadays. Since quantum computing is one of the...

Modeling the user’s choice in the constraints of the cold start of the recommender system

The problem of supporting user choice in recommender systems is considered, taking into account the limitations that arise when solving a cold start problem. Structuring of this problem was carried out and such aspects o...

Нейромережевий підхід для емоційного розпізнавання тексту

Стаття присвячена одному з популярних на сьогоднішній день напрямків в сфері IT - обробці природної мови, зокрема, отримання емоцій з тексту із застосуванням власного нейромережевого підходу. Основним завданням було вирі...

Detection of Blood Cells

The structure of the medical image analysis system is considered. The algorithm of the blood cell recognition system is given. Formulated the main tasks to be solved during the morphological analysis of blood. The requir...

Розробка математичної моделі задачі планування витрат для системи керування власним бюджетом

Запропоновано математичну модель задачі планування витрат для розширення функціоналу систем керування бюджетом. Математична модель, що врахує витрати, поточні та можливі прибутки людини, дозволить знайти найкращий план д...

Download PDF file
  • EP ID EP588743
  • DOI -
  • Views 128
  • Downloads 0

How To Cite

В. М. Левикін, І. О. Юр'єв (2018). Розробка інформаційної технології управління системою надання ІТ-сервісів. Бионика интеллекта, 2(91), 72-78. https://europub.co.uk/articles/-A-588743