Sağlık Sektöründe İşyerinde Şiddet ve Toplam Kalite Yönetimi
Journal Title: IMGELEM (IMAGINATION) - Year 2018, Vol 2, Issue 3
Abstract
Bu çalışmada, sağlık sektöründe işyerinde şiddet üzerine sistematik literatür taraması yapılmış, işyerinde şiddet olgusu toplam kalite yönetimi uygulamaları çerçevesinde değerlendirilmiştir. Literatür araştırmasında 126 çalışmaya ulaşılmıştır. Bunlardan 34 makale kalite ve içerik açısından değerlendirilmiş ve çalışmaya dâhil edilmiştir. Literatürde işyerinde şiddetin standart bir tanımı bulunmamaktadır. Çoğu araştırma işyeri şiddetinin oranına ve personel üzerindeki etkilerine odaklanmış ve şiddetin nedenleri, şiddeti uygulayanların özellikleri ve şiddeti önleme stratejileri açıklanmıştır. Genel olarak işyerinde şiddet olaylarının önlenmesine yönelik alınan tedbirler toplam kalite yönetimi uygulamaları kapsamında değildir. Türkiye'de işyerinde şiddeti önlemek için toplam kalite yönetimi uygulamaları kapsamında tedbirler alınmıştır. Bu kapsamda şiddet olaylarının kök nedeninin araştırılması ve elde edilen bulgular neticesinde hem topluma hem de sağlık hizmeti sunanlara eğitim verilmesi ve uluslararası standart sağlık göstergelerine ilaveten, “Sağlık çalışanının verdiği sağlık hizmeti ile ilgili maruz kaldığı şiddet” göstergesinin eklenmesi, şiddetin azaltılması ve güvenli çalışma ortamının oluşturulmasına çok önemli katkılar sağlayabilir.
Authors and Affiliations
Nurşen Aydın
Keywords
Related Articles
- EP ID EP49347
- DOI -
- Views 218
- Downloads 0
Dinsel Hareketler ve Sosyal Refah Mısır, İsrail, İtalya ve ABD
Türkçeye Hasan Şen ve Balım Sultan Yetkin tarafından çevrilen ve 2015 yılında İletişim Yayınevi tarafından basılan Dinsel Hareketler ve Sosyal Refah Mısır, İsrail, İtalya ve ABD isimli kitap Amerika’lı akademisyenler Nan...
Sınıf Öğretmenlerinin Öğretimsel Strateji, Yöntem ve Tekniklere İlişkin Görüşleri: Türkçe Dersine Yönelik Nitel Bir Araştırma
Eğitim sistemindeki gelişme ve değişimler beraberinde birbirinden farklı öğretim yöntem, teknik ve öğrenme stratejilerini getirmektedir. Bu amaçla eğitim ve öğretimde yapılan reform hareketlerinde öğrencinin merkezde olm...
Kampüsteki Yabancıların Sosyal Medya Aracılığıyla Bir Araya Gelişi "KTÜ İtiraf" Adlı İnternet Sitesi Üzerine Bir İçerik Analizi
Bu makalede sosyal medya ve iletişim kanallarının bir uzantısı olan itiraf siteleri ve bu siteleri kullanan bireylerin genel profillerinin belirlenmesi, paylaşılan içeriklerin sıklığının saptanması ve itirafların cinsiye...
Başlarken...
İMGELEM Dergisi altı aylık hakemli beşeri bilimler yayınıdır ve bir ihtiyaca binaen doğmuştur. Türkiye yayın piyasasında birçok derginin hâlihazırda yayında olduğu bir gerçektir. Sadece Dergipark sisteminde 1570 tane aka...
TARİKATLAR ÜZERİNE SOSYOLOJİK BİR İNCELEME: MENZİL ÖRNEĞİ
Değişen ve gelişen 21.yy toplumunda halen ciddiyetle önemini koruyan ve üye potansiyelinde negatif yönde bir değişime rastlanmayan tarikatları anlamak ve anlamlandırmaya çalışmak, din sosyolojisi açısından önem arz eden...