Sağlık Sektöründe İşyerinde Şiddet ve Toplam Kalite Yönetimi
Journal Title: IMGELEM (IMAGINATION) - Year 2018, Vol 2, Issue 3
Abstract
Bu çalışmada, sağlık sektöründe işyerinde şiddet üzerine sistematik literatür taraması yapılmış, işyerinde şiddet olgusu toplam kalite yönetimi uygulamaları çerçevesinde değerlendirilmiştir. Literatür araştırmasında 126 çalışmaya ulaşılmıştır. Bunlardan 34 makale kalite ve içerik açısından değerlendirilmiş ve çalışmaya dâhil edilmiştir. Literatürde işyerinde şiddetin standart bir tanımı bulunmamaktadır. Çoğu araştırma işyeri şiddetinin oranına ve personel üzerindeki etkilerine odaklanmış ve şiddetin nedenleri, şiddeti uygulayanların özellikleri ve şiddeti önleme stratejileri açıklanmıştır. Genel olarak işyerinde şiddet olaylarının önlenmesine yönelik alınan tedbirler toplam kalite yönetimi uygulamaları kapsamında değildir. Türkiye'de işyerinde şiddeti önlemek için toplam kalite yönetimi uygulamaları kapsamında tedbirler alınmıştır. Bu kapsamda şiddet olaylarının kök nedeninin araştırılması ve elde edilen bulgular neticesinde hem topluma hem de sağlık hizmeti sunanlara eğitim verilmesi ve uluslararası standart sağlık göstergelerine ilaveten, “Sağlık çalışanının verdiği sağlık hizmeti ile ilgili maruz kaldığı şiddet” göstergesinin eklenmesi, şiddetin azaltılması ve güvenli çalışma ortamının oluşturulmasına çok önemli katkılar sağlayabilir.
Authors and Affiliations
Nurşen Aydın
Keywords
Related Articles
- EP ID EP49347
- DOI -
- Views 202
- Downloads 0
İŞ HAYATINDA PSİKOLOJİK ŞİDDET (MOBBİNG): TRABZON ÖRNEĞİ
Mobbing kurumlarda çalışmakta olan kişi ya da kişilere belirli aralıklarla, sistematik bir şekilde, bilinçli olarak ve kişide fiziksel ve psikolojik rahatsızlıklar oluşturacak şekilde uygulanmaktadır. Mobbinge maruz kala...
Başlarken...
İMGELEM Dergisi altı aylık hakemli beşeri bilimler yayınıdır ve bir ihtiyaca binaen doğmuştur. Türkiye yayın piyasasında birçok derginin hâlihazırda yayında olduğu bir gerçektir. Sadece Dergipark sisteminde 1570 tane aka...
TARİKATLAR ÜZERİNE SOSYOLOJİK BİR İNCELEME: MENZİL ÖRNEĞİ
Değişen ve gelişen 21.yy toplumunda halen ciddiyetle önemini koruyan ve üye potansiyelinde negatif yönde bir değişime rastlanmayan tarikatları anlamak ve anlamlandırmaya çalışmak, din sosyolojisi açısından önem arz eden...
Boşanmanın Erkekler Üzerindeki Etkisi: İstanbul Örneği
Boşanmayı, eşlerin evlilik durumlarını hukuken ve fiilen sona erdirmeleri olarak tanımlayabiliriz. Boşanma toplumlarda çeşitli dönemlerde farklı ve değişen kurallarla düzenlenmiştir. Günümüzde modernleşmeyle birlikte ail...
Üniversite Eğitimi Aşamasında Başörtüsü Alma (Baş Örtme) Davranışının Analizi: Dinsel Sunum – Seküler Bağlam
Bu çalışma Karadeniz Teknik Üniversitesi’ndeki öğrencilerin üniversite aşamasında başörtüsü alma davranışını analiz etmek amacıyla yapılmıştır. Bu amaç doğrultusunda Karadeniz Teknik Üniversitesi’nde öğrenim gören ve üni...