Studiu de caz în evaluarea impactului reţelelor sociale online în e-Guvernare Case study on online social networks impact evaluation in eGovernment
Journal Title: Romanian Journal of Information Technology and Automatic Control - Year 2017, Vol 27, Issue 3
Abstract
Prezenta cercetare analizează măsura şi modul în care mai multe instituţii ale administraţiei publice locale din România utilizează în prezent reţelele sociale online, implicând cetăţenii la o colaborare activă în cadrul societăţii. Această cercetare oferă referinţe empirice, analizează oportunităţi şi provocări pentru eficientizarea proceselor de e-Guvernare şi pentru furnizarea mai bună a serviciilor publice. Totodată, sunt evidenţiate principalele probleme pe care instituţiile publice locale trebuie să le ia în considerare atunci când gestionează tranziţia către activităţi specifice social media. Pentru colectarea şi analiza datelor a fost folosit studiul de caz structurat pe baza unui set de indicatori şi metrici de evaluare a impactului a trei reţele sociale (Facebook, Twitter şi YouTube) în e-Guvernare. Analiza rezultatelor arată că Facebook este cea mai frecvent utilizată reţea socială online de către instituţiile guvernamentale locale din România, fiind urmată de Twitter şi de YouTube. This research analyzes the extent and the way in which many romanian local public administration institutions are currently using social media, involving citizens in active collaboration within society. This research provides empirical references, analyzes opportunities and challenges for more effective e-Government processes and to provide better public services. In the same time, there are highlighted the main issues that local public institutions need to take into account when managing the transition to operations in a social media environment. For the data collection and analysis, the case study was structured on the basis of a set of indicators and metrics in order to evaluate the impact of three social networks (Facebook, Twitter and YouTube) in e-Government.The analysis of the results shows that Facebook is the most commonly used online social network by local government institutions in Romania, followed by Twitter and YouTube.
Authors and Affiliations
Eugenia TÎRZIU, Maria GHEORGHE-MOISII, Dragoş Daniel IORDACHE
Keywords
Related Articles
- EP ID EP225319
- DOI -
- Views 167
- Downloads 0
Studiu de caz în evaluarea impactului reţelelor sociale online în e-Guvernare Case study on online social networks impact evaluation in eGovernment
Prezenta cercetare analizează măsura şi modul în care mai multe instituţii ale administraţiei publice locale din România utilizează în prezent reţelele sociale online, implicând cetăţenii la o colaborare activă în cadrul...
Noi aplicaţii de calcul pentru identificarea sistemelor New Software Applications for System Identification
Se prezintă un set de aplicaţii pentru identificarea unor sisteme liniare multivariabile. Algoritmii încorporaţi utilizează tehnici bazate pe subspaţii (MOESP, N4SID, sau combinaţia acestora) pentru a determina un model...
Biblioteca Naţională de Programe: extinderea prototipului cu servicii noi şi avansate National Library of Programs: the Prototype extension with New and Advanced Services
Biblioteca Naţională de Programe (BNP) reprezintă o bibliotecă digitală de produse software realizată în cadrul ICI Bucureşti, ce oferă facilităţi de informare şi acces la diverse produse software dezvoltate în România....
Internetul lucrurilor – o nouă paradigmă a conectării în Internet Internet of Things – A new Connection Paradigm in Internet
Internetul lucrurilor (Internet of Things - IoT) este o tehnologie în curs de dezvoltare, care tinde spre a face parte din viaţa cotidiană din ce în ce mai mult. Multiplele aspecte ale IoT, precum şi numărul din ce în ce...
Reţelele sociale online în contextul Big Data Online Social Networks in the Context of Big Data
Reţelele sociale online au o importanţă deosebită în contextul cercetărilor privind „big data”, fiind surse importante de informaţii pentru domenii diverse: social, politic, economic, civic şi educaţional. Reţelele de so...