Studiu de caz în evaluarea impactului reţelelor sociale online în e-Guvernare Case study on online social networks impact evaluation in eGovernment
Journal Title: Romanian Journal of Information Technology and Automatic Control - Year 2017, Vol 27, Issue 3
Abstract
Prezenta cercetare analizează măsura şi modul în care mai multe instituţii ale administraţiei publice locale din România utilizează în prezent reţelele sociale online, implicând cetăţenii la o colaborare activă în cadrul societăţii. Această cercetare oferă referinţe empirice, analizează oportunităţi şi provocări pentru eficientizarea proceselor de e-Guvernare şi pentru furnizarea mai bună a serviciilor publice. Totodată, sunt evidenţiate principalele probleme pe care instituţiile publice locale trebuie să le ia în considerare atunci când gestionează tranziţia către activităţi specifice social media. Pentru colectarea şi analiza datelor a fost folosit studiul de caz structurat pe baza unui set de indicatori şi metrici de evaluare a impactului a trei reţele sociale (Facebook, Twitter şi YouTube) în e-Guvernare. Analiza rezultatelor arată că Facebook este cea mai frecvent utilizată reţea socială online de către instituţiile guvernamentale locale din România, fiind urmată de Twitter şi de YouTube. This research analyzes the extent and the way in which many romanian local public administration institutions are currently using social media, involving citizens in active collaboration within society. This research provides empirical references, analyzes opportunities and challenges for more effective e-Government processes and to provide better public services. In the same time, there are highlighted the main issues that local public institutions need to take into account when managing the transition to operations in a social media environment. For the data collection and analysis, the case study was structured on the basis of a set of indicators and metrics in order to evaluate the impact of three social networks (Facebook, Twitter and YouTube) in e-Government.The analysis of the results shows that Facebook is the most commonly used online social network by local government institutions in Romania, followed by Twitter and YouTube.
Authors and Affiliations
Eugenia TÎRZIU, Maria GHEORGHE-MOISII, Dragoş Daniel IORDACHE
Keywords
Related Articles
- EP ID EP225319
- DOI -
- Views 141
- Downloads 0
Biblioteca Naţională de Programe: extinderea prototipului cu servicii noi şi avansate National Library of Programs: the Prototype extension with New and Advanced Services
Biblioteca Naţională de Programe (BNP) reprezintă o bibliotecă digitală de produse software realizată în cadrul ICI Bucureşti, ce oferă facilităţi de informare şi acces la diverse produse software dezvoltate în România....
Evoluţia sistemelor de e-learning şi mediul cloud E-Learning Systems Evolution and Cloud Computing
Articolul prezintă evoluţia sistemelor de e-learning, impactul pe care acestea l-au avut pe parcursul anilor precum şi tendinţele actuale, modul în care tehnologiile avansate au pătruns în sfera educaţiei. Resurse softwa...
Big Data – Concepte, arhitecturi şi tehnologii BIG-DATA – New Approaches for Data Analysis
Lucrarea prezintă principalele abordări legate de Big Data. Conceptul Big Data introduce modificări în cadrul a trei dimensiuni: (1) tipuri de date, (2) viteza de acumulare a acestora şi (3) volumul lor. Big Data reprezi...
Platforme IoT – Soluţii actuale şi tendinţe de evoluţie IoT Platforms – Current Solutions and Evolution Trends
Internetul obiectelor/lucrurilor (Internet of Things – IoT) a devenit una din paradigmele definitorii ale lumii de azi, element de transformare revoluţionară, cantitativă şi calitativă, a cunoaşterii şi interacţiunii noa...
Utilizarea tehnologiei IoT în domeniul medical Use of IoT technology in the Medical Field
Articolul reprezintă analiza atentă a strategiilor, a variabilelor şi a modului în care acestea permit tehnologiilor IoT şi interfeţelor creier-computer să aducă o contribuţie semnificativă la îmbunătăţirea condiţiilor...