Studiu de caz în evaluarea impactului reţelelor sociale online în e-Guvernare Case study on online social networks impact evaluation in eGovernment
Journal Title: Romanian Journal of Information Technology and Automatic Control - Year 2017, Vol 27, Issue 3
Abstract
Prezenta cercetare analizează măsura şi modul în care mai multe instituţii ale administraţiei publice locale din România utilizează în prezent reţelele sociale online, implicând cetăţenii la o colaborare activă în cadrul societăţii. Această cercetare oferă referinţe empirice, analizează oportunităţi şi provocări pentru eficientizarea proceselor de e-Guvernare şi pentru furnizarea mai bună a serviciilor publice. Totodată, sunt evidenţiate principalele probleme pe care instituţiile publice locale trebuie să le ia în considerare atunci când gestionează tranziţia către activităţi specifice social media. Pentru colectarea şi analiza datelor a fost folosit studiul de caz structurat pe baza unui set de indicatori şi metrici de evaluare a impactului a trei reţele sociale (Facebook, Twitter şi YouTube) în e-Guvernare. Analiza rezultatelor arată că Facebook este cea mai frecvent utilizată reţea socială online de către instituţiile guvernamentale locale din România, fiind urmată de Twitter şi de YouTube. This research analyzes the extent and the way in which many romanian local public administration institutions are currently using social media, involving citizens in active collaboration within society. This research provides empirical references, analyzes opportunities and challenges for more effective e-Government processes and to provide better public services. In the same time, there are highlighted the main issues that local public institutions need to take into account when managing the transition to operations in a social media environment. For the data collection and analysis, the case study was structured on the basis of a set of indicators and metrics in order to evaluate the impact of three social networks (Facebook, Twitter and YouTube) in e-Government.The analysis of the results shows that Facebook is the most commonly used online social network by local government institutions in Romania, followed by Twitter and YouTube.
Authors and Affiliations
Eugenia TÎRZIU, Maria GHEORGHE-MOISII, Dragoş Daniel IORDACHE
Keywords
Related Articles
- EP ID EP225319
- DOI -
- Views 154
- Downloads 0
Servicii Cloud de versionare cu suport baze de date NoSQL Cloud Residing Versioning Services With NoSQL Database Support
Lucrarea de faţă se concentrează pe studierea dezvoltării unui sistem integrat de versionare a fişierelor sursă utilizate în dezvoltarea de proiecte software. Sistemul este rezident în Cloud şi fundamentat pe un baze de...
Biblioteca Naţională de Programe: extinderea prototipului cu servicii noi şi avansate National Library of Programs: the Prototype extension with New and Advanced Services
Biblioteca Naţională de Programe (BNP) reprezintă o bibliotecă digitală de produse software realizată în cadrul ICI Bucureşti, ce oferă facilităţi de informare şi acces la diverse produse software dezvoltate în România....
Rolul influenţei sociale în acceptarea Facebook: testarea unui model TAM extins The Role of Social Influence in Facebook Adoption: Testing an Extended Technology Acceptance Model
Pentru cercetătorii din domeniul tehnologiei informaţiei (IT), în special din zona cercetărilor în sistemele de informaţii (IS) şi în interacţiunea om-calculator (HCI), înţelegerea factorilor care determină utilizatorii...
Utilizarea tehnologiei IoT în domeniul medical Use of IoT technology in the Medical Field
Articolul reprezintă analiza atentă a strategiilor, a variabilelor şi a modului în care acestea permit tehnologiilor IoT şi interfeţelor creier-computer să aducă o contribuţie semnificativă la îmbunătăţirea condiţiilor...
Consideraţii generale asupra interoperabilitaţii aplicaţiilor utilizate în e-Guvernare General Considerations on Interoperability of Applications Used in e-Government
Lucrarea are drept scop prezentarea conceptului de interoperabilitate, împreuna cu cele mai importante provocări pe care le incumbă: (1) stabilirea modalităţii în care interacţiunea între aplicaţii poate sprijini dezvolt...