Syndrom wypalenia zawodowego wśród pielęgniarek pracujących w wybranych oddziałach szpitalnych

Apply

Syndrom wypalenia zawodowego wśród pielęgniarek pracujących w wybranych oddziałach szpitalnych

Journal Title: Aspekty Zdrowia i Choroby - Year 2016, Vol 1, Issue 2

Abstract

Wprowadzenie. Obowiązki nałożone na pielęgniarkę są trudne i wymagają dużego poświę- cenia, cierpliwości i zaangażowania w procesie budowania relacji z pacjentem. Dochodzą do tego obowiązki polegające na organizacji miejsca pracy, dbaniu o czystość, obsłudze wielu skomplikowanych urządzeń, ciągłym zdobywaniu wiedzy (szkolenia), a także zwią- zane z edukacją pacjenta i jego rodziny. Tak wiele zadań powoduje zwiększenie obciążenia psychicznego i zycznego, co prowadzi do pojawienia się stresu. W konsekwencji następuje spadek aktywności, zmniejsza się efektywność wykonywanych obowiązków. Pojawienie się tych i wielu innych składowych doprowadza do wypalenia zawodowego. Cel. Celem pracy było zbadanie, czy wśród pielęgniarek, pracujących w wybranych zakła- dach lecznictwa zamkniętego na terenie Lubelszczyzny, występuje syndrom wypalenia za- wodowego oraz jakie czynniki mają wpływ na jego występowanie. Materiał i metody. Badaniem objęto 107 osób pracujących w różnych oddziałach szpi- talnych, w tym: z oddziału intensywnej terapii było 23,36% badanych, z oddziału chirur- gii ogólnej – 15,90%, oddziału toksykologiczno-kardiologicznego – 14,95%, z oddziału gastroenterologicznego – 14,02%, oddziału alergologii i chorób płuc – 14,02%, oddziału wewnętrznego endokrynologii, diabetologii z pododdziałem onkologicznym – 17,75%. Najliczniejszą grupę pod względem płci stanowiły kobiety 90,65%. Pod względem wieku najliczniejszą grupę stanowiły osoby w przedziale 41–50 lat. W grupie badanej przeważały osoby zamężne (73,84%), mieszkające w mieście (68,22%). Znaczącą liczebnie grupą były te ze stażem zawodowym od 21 do 30 lat pracy i wykształceniem średnim (44,86%). Jako metodę badawczą zastosowano autorski kwestionariusz ankiety. Uzyskane wyniki badań poddano analizie statystycznej. Wartości analizowanych parametrów mierzalnych przedstawiono przy pomocy wartości średniej oraz odchylenia standardowego, a niemie- rzalnych przy pomocy liczności i odsetka. Dla cech jakościowych do wykrycia istnienia zależności pomiędzy analizowanymi zmiennymi użyto testu chi2. Do zbadania różnic we wskaźnikach wypalenia zawodowego pomiędzy trzema badanymi oddziałami zastosowano analizę wariancji ANOVA wraz z testem NIR, a pomiędzy trzema poziomami wykształcenia test Kruskala-Wallisa. Do sprawdzenia zależności pomiędzy niektórymi zmiennymi wyko- rzystano także korelację rang Spearmana. Przyjęto poziom istotności p < 0,05, wskazujący na istnienie istotnych statystycznie różnic lub zależności. Badania statystyczne przeprowa- dzono z wykorzystaniem oprogramowania komputerowego Statistica 9.1 (StatSo, Polska). Wyniki. Przeprowadzona analiza statystyczna wykazała, że ankietowani z oddziałów inten- sywnego nadzoru (45,24%) i diagnostycznego (54,84%) bywają częściej zmęczeni i wyczer- pani niż respondenci oddziału geriatrycznego (38,24%). Problemy ze snem miewa więcej ankietowanych z oddziałów diagnostycznych (61,29%). Około 50% osób zatrudnionych na oddziałach intensywnego nadzoru i diagnostycznych zdarza się zapominać o swoich co- dziennych obowiązkach (np. terminach, spotkaniach). Na oddziale diagnostycznym więk- szość respondentów (61,29%) uznała, że wykonuje swoją pracę aż do momentu odczucia całkowitego wyczerpania zycznego i psychicznego. Wnioski. Wyniki badań, przeprowadzonych w grupie zawodowej pielęgniarek, w wybra- nych oddziałach szpitalnych, pozwalają na sformułowanie następujących wniosków: 1. Syndrom wypalenia zawodowego w badanej grupie nie występuje z dużym nasileniem, lecz pojawiają się u osób badanych objawy ze strefy zycznej i psychicznej, świadczące o od- działywaniu czynników, które mają wpływ na jego powstawanie. 2. Najczęściej wymieniane przez badane osoby symptomy wypalenia zawodowego to: zmę- czenie, problemy ze snem, wyczerpanie zyczne i psychiczne, trudności z koncentracją, brak motywacji do pracy. 3. Badania wskazują na popełnianie przez ankietowanych błędów w pracy (ankietowani przyznali się do ich popełniania). Mimo małego odsetka występujących pomyłek, budzi to niepokój o pacjenta. 4. W celu zminimalizowania zagrożenia wypaleniem zawodowym pracodawca powinien poprawić organizację pracy i dostosować ją do specykacji oddziału, z uwzględnieniem za- sobów ludzkich i materialnych oraz szkolenia w tym zakresie. Introduction. Responsibilities which are imposed on a nurse are very dicult and require much devotion, patience, and engagement in relations with a patient. Such an attitude is very demanding, because to all these components are added duties consisting in the or- ganization of the workplace, care about hygiene, operation of many complicated devices, constant acquisition of knowledge by trainings, ending with education of a patient and his/ her family. Such a large number of duties results in an increase in psychological and physical load, which leads to the occurrence of stress. is results in a decrease in activity and the eectiveness of the duties performed. e occurrence of the above-mentioned and many other components leads to occupational burn-out. Objective. e objective of the study was to discover whether the occupational burn-out syndrome occurs among nurses working in selected inpatient facilities in the Lublin Region, and what factors have an eect on its occurrence. Material and method. e study included 107 nurses from individual wards: Intensive Care Unit – 23.36%, General Surgery Ward – 15.90%, Toxicology-Cardiology Ward – 14.95%, Gastroenerology ward – 14.02%, Allergology and Lung Diseases Ward – 14.02%, and the Internal Diseases Endocrine and Diabetes Ward with Oncology Sub-Ward -17.75%. According to gender, the largest group were females – 90.65%, and according to age the largest group were patients aged 41–50. e majority of nurses in the study group were mar- ried (73.84%), urban inhabitants (68.22%), with the period of employment of 21-30 years, and secondary school education (44.86%). e research method applied was a questionna- ire designed by the author. e results of the study obtained were statistically analyzed. e values of the analyzed measurable parameters were presented by means of the mean value, and standard deviation, while for non-measurable parameters – using numbers and percen- tages. For qualitative characteristics, in order to detect the relationships between the ana- lyzed variables, chi-square test was applied. To investigate the dierences in the indicators of occupational burn-out between the three wards analyzed, analysis of variance ANOVA was used with the NIR test, and between the three levels of education – Kruskal-Wallis test. e dierences between some variables were also tested using Spearman rank correlation. e p values p < 0.05 were considered statistically signicant. e database and statistical calculations were performed using the computer soware Statistica 9.1 (StatSo, Poland). Results. e results of statistical analysis showed that the respondents from the intensive care units (45.24%) and diagnostic wards (54.84%) were more frequently tired and exhau- sted, compared to those employed in geriatric wards (38,24%). A larger number of respon- dents from diagnostic wards had problems with sleep (61.29%). As many as 50% of respon- dents who are employed in intensive care units and diagnostic wards have an inclination towards forgetting about their daily duties. In the diagnostic wards, the majority of respon- dents (61.29 %) admitted that they performed their work until the moment of feeling total physical and psychological exhaustion. Conclusions. e results of studies conducted in the occupational group of nurses in selec- ted hospital wards allowed drawing the following conclusions: 1. In the group examined, occupational burn-out syndrome did not occur with a high inten- sity; however, the symptoms occurring in the physical and psychological spheres evidence the presence of factors which exert an eect on the development of this syndrome. 2. e symptoms of occupational burn-out most frequently reported by the respondents were as follows: fatigue, problems with sleep, physical and psychological exhaustion, di- culties with concentration, lack of motivation for work. 3. e study showed that the respondents admitted that they made mistakes at work. Despi- te a low percentage of mistakes, this evokes concern about their patients. 4. In order to minimize the risk of occurrence of occupational burn-out, the employer sho- uld improve the organization of work and adjust it to the specicity of the ward, with consi- deration of human and material resources, as well as training in this area.

Authors and Affiliations

Elżbieta Kwiatkowska, Maria Pyć

EP ID EP352615
DOI -
Views 26
Downloads 0