Websites dos Arquivos Públicos: funções exercidas e recursos de colaboração e interação com os usuários
Journal Title: Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia - Year 2011, Vol 6, Issue 1
Abstract
Estudo realizado em sites de arquivos públicos brasileiros e estrangeiros, analisando o uso de recursos da Internet para executar diversas funções como busca por informação, acesso às coleções, e suporte aos usuários por meio de ferramentas de comunicação e colaboração, inclusive as ferramentas web 2.0, que dinamizam a participação dos usuários por meio de um ambiente interativo e colaborativo. Através de análise qualitativa dos websites de instituições arquivísticas, procurou-se identificar os recursos disponíveis para execução das funções exercidas pelos arquivos, em especial aqueles voltados à comunicação e colaboração on-line e que podem melhorar a eficiência dos serviços prestados aos usuários. Dentro desse contexto, aponta os benefícios em potencial do uso dos recursos colaborativos e interativos no relacionamento com o usuário, trazendo à tona a necessidade de acompanhamento tecnológico por parte das instituições arquivística, tendo como objetivo ampliar o relacionamento com seus usuários, a colaboração e acesso aos acervos via Internet. Ao apresentar os websites estrangeiros que utilizam grande parte dos recursos colaborativos, este estudo visa apontar a viabilidade e a funcionalidade do uso desses recursos nos websites de instituições arquivísticas.
Authors and Affiliations
Lyvia Archer, Regina de Barros Cianconi
Keywords
Related Articles
- EP ID EP48623
- DOI -
- Views 207
- Downloads 0
Informação, tecnologia e mediações culturais
As tecnologias de informação e comunicação, ao apontarem novas formas de produção, circulação e recepção de produtos simbólicos, contribuíram, juntamente com a discussão estética relacionada à pós-modernidade, para torna...
Gestão do conhecimento: ações e ferramentas para a superação de barreiras no compartilhamento do conhecimento
O compartilhamento do conhecimento tornou-se peça-chave na sociedade da informação e do conhecimento, por meio do qual as organizações podem se tornar mais competitivas. Porém, compartilhar conhecimento não é uma tarefa...
Delimitação de uma área multidisciplinar para análise bibliométrica de produção científica. O caso da Bioprospecção.
Os indicadores bibliométricos em ciência e tecnologia surgem da necessidade de mensuração da produção das instituições científica, partindo da premissa de que a ciência se encontra, em grande parte, incorporada em sua li...
Comparando periódicos pela medida da dispersão de seu impacto
O presente estudo tem por objetivo demonstrar a aplicação de um algoritmo no dimensionamento da dispersão do impacto de periódicos sobre um grupo de publicações referenciais. Como objeto de exemplificação foram utilizado...
O tesouro de conhecimentos de um bairro chamado Maré: pessoas como fontes de informação
Apresenta o resultado de pesquisa, em nível exploratório, abordando as pessoas, cidadãos comuns, como fontes de informação para uma dada comunidade, na perspectiva da responsabilidade social do profissional bibliotecário...