Związek zmian organizacyjnych i strukturalnych w sektorze elektroenergetycznym z potrzebą poprawy jakości wykonywanych usług
Journal Title: Journal of Management and Business Administration. Central Europe - Year 2011, Vol 19, Issue 3
Abstract
Doświadczenia firm, które odniosły rynkowy sukces, niezbicie dowodzą, że jakość jest źródłem prawdziwej siły ekonomicznej współczesnych organizacji. Zarządzanie jakością to podejście do zarządzania, w którym każdy aspekt działalności jest realizowany z uwzględnieniem spojrzenia projakościowego. Celem jest osiągnięcie długotrwałego sukcesu, którego źródłem są: zadowolenie klienta oraz korzyści dla organizacji i jej członków oraz dla społeczeństwa.
Authors and Affiliations
Grażyna Wójcik
Keywords
Related Articles
- EP ID EP79909
- DOI -
- Views 193
- Downloads 0
Attitudes of Polish Consumers Toward Experiential Marketing
Purpose: The experience economy is a concept that can be defned as a new way of perceiving the market offer of an enterprise, focusing on the customer experience. Enterprises, both in the production and service industrie...
Measures of Competitive Intensity – Analysis Based on Literature Review
Purpose: To systematize the existing approaches and tools used for measuring competitive intensity.
Polish Business Management: A Contredanse of Theory and Practice
In the early 1990s, when I was spending most of my time teaching and conducting research at the UCLA Anderson School of Management, my dear friend and co-author of numerous publications, Professor Donald P. Cushman from...
Czas na rozwój. Człowiek, społeczeństwo, organizacja. Podstawy zrównoważonego rozwoju w odniesieniu do jednostki, społeczności i organizacji
The cultural patterns in organizations
The paper broach cultural patterns issues: describes their essence and emphasizes their importance for organizational functioning and development. The deliberations concentrate on the dominant and desired cultural patter...