Оцінювання задоволеності споживачів продукції та послуг Journal title: Системні технології Authors: Ірина Коваленко, Володимир Кійко Subject(s):
ІНСТРУМЕНТИ ОЦІНЮВАННЯ ЗАДОВОЛЕНОСТІ СПОЖИВАЧІВ Journal title: Вісник Київського національного торговельно-економічного університету Authors: Олена ЛАБУРЦЕВА Subject(s):
