Możliwości doskonalenia jakości w procesie obsługi klienta w instytucji finansowej Journal title: Zarządzanie i Finanse Authors: Aleksandra Kawecka-Endler, Roma Marczewska-Kuźma Subject(s):
The potential for improvement in the quality of customer service in a financial institution Journal title: Zarządzanie i Finanse Authors: Aleksandra Kawecka-Endler, Roma Marczewska-Kuźma Subject(s):
