Industria 4.0. De gerentes a líderes. Una revisión de la literatura sobre las habilidades blandas
Journal Title: Revista CIES - Year 2021, Vol 12, Issue 3
Abstract
Aunque la formación centra sus esfuerzos en el desarrollo de habilidades blandas cognitivas, las cuales son esenciales para entender el funcionamiento técnico de los procesos, el entorno real viene mostrando una necesidad de profesionales con habilidades blandas. Estas son requeridas en la medida que permiten la efectividad en la coordinación de proyectos, la organización, la dirección, la comunicación asertiva, el análisis profundo y la toma de decisiones usando tecnologías actuales y de datos. Por esta razón este estudio tuvo por objetivo entender el rol de las habilidades blandas en un mercado tan demandante que se ve influenciado por las tecnologías, consecuencia de la cuarta revolución industrial. A través de una revisión exhaustiva de literatura entre los años 2015 a 2021 en las bases de datos Proquest, Redalyc, BASE y repositorios de las universidades, utilizando las palabras clave “habilidades blandas”; “organizaciones”; “revolución industrial”; “negocios 4.0”. Entre los resultados encontrados se tiene que las habilidades blandas son necesarias en la actualidad, que cumplen la función de darle al perfil profesional una ventaja competitiva, siendo estas importantes, ya que las relaciones profesionales e interpersonales deben ir de la mano.
Authors and Affiliations
Yenssy Lorena Castaño Garzón, Laura Nataly Forero Pachón, Briggitte Andrea Aguirre
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