Jak sprawnie współpracować z mediami w sytuacji kryzysowej - analiza przypadku
Journal Title: Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych - Year 2014, Vol 11, Issue 1
Abstract
Istotą artykułu jest pokazanie różnic i stopnia trudności w komunikacji standardowej i kryzysowej. Komunikacja, jaką Morski Instytut Rybacki stosuje na co dzień we współpracy z mediami powinna być podstawą i przyczynkiem do uzyskania pewnej sprawności dystrybucji informacji, która zaprocentuje w sytuacji kryzysowej. Uratowanie psa o imieniu Baltic, mogło okazać się znaczącym kryzysem w historii Instytutu. Było wiele zagrożeń i decyzji, które mogły być postrzegane na niekorzyść organizacji: czy wolno i w imię czego — narażać zdrowie i życie ludzkie dla ratowania zwierzęcia, co by było, gdyby akcja ratunkowa się nie powiodła? Przyjęto trzy bezwzględnie obowiązujące zasady komunikowania się z mediami: - szybkość — komunikacja proaktywna 24/24, - transparentność — w pełnym tego słowa znaczeniu, - komunikowanie takimi samymi kanałami, jakimi dziennikarze komunikowali się z Instytutem. Rygorystyczne przestrzeganie tych zasad spowodowało, iż komunikacja, mimo wymienionych utrudnień, była wzorowa.
Authors and Affiliations
Ewa Baradziej-Krzyżankowska
Keywords
Related Articles
- EP ID EP70710
- DOI 10.14611/minib.11.01.2014.07
- Views 80
- Downloads 0
Reklama zewnętrzna jako element wzmacniający kampanie rekrutacyjne szkół wyższych
W artykule postawiono tezę, że reklama zewnętrzna stanowi ważny element wzmacniający kampanie rekrutacyjne szkół wyższych jeżeli spełnia określone warunki. Podstawowymi czynnikami determinującymi skuteczność outdooru jes...
Relacje nauka – biznes w opinii pracowników uniwersytetu. Oczekiwania kontra rzeczywistość.
Celem artykułu jest ustalenie, w oparciu o uzyskane dane empiryczne ze zrealizowanego sondażowego badania opinii pracowników Uniwersytetu Wrocławskiego, w jaki sposób i w jakim zakresie odbywa się współpraca z przedsiębi...
Outer image of university in the role of employer as the base of segmentation of young potential employees
In the article problems of outer image of university as employer are presented. In the theoretical part the gap of knowledge in this scope is identified. It must be underlined that employer image is analysed relatively m...
Associations with the university as an employer in the years 2016-2019 – young potential employees perspective
The article is theoretical and empirical. To prepare the theoretical part, the method of cognitive-critical analysis of world literature in the field of management, personal marketing, etc. was applied. Based on the resu...
System for the dissemination of innovative technological solutions at an R&D institute
The changes in the global market and the emphasis on the commercialization of R&D results, boost competitiveness and decide on the necessity to implement a marketing approach towards the organization and management of th...