МОВА ЕМОДЗІ ЯК ПЕРСПЕКТИВНИЙ ЗАСІБ МАРКЕТИНГОВОЇ КОМУНІКАЦІЇ
Journal Title: Вісник Запорізького національного університету. Економічні науки - Year 2017, Vol 34, Issue 2
Abstract
У статті проведено аналіз сутності комунікацій в маркетинговій діяльності, які виконують особливо важливу роль, оскільки в сучасних умовах виступають ключовим фактором конкурентоспроможності організації, створюючи позитивний образ компанії серед споживачів, та розповсюджують інформацію про товари та послуги фірми. Проаналізовано сучасні тенденції (економічні, соціальні, культурні, політичні), які впливають на трансформацію інструментів маркетингу, а також досліджено останні тенденції в соціальних медіа, які були описані закордонними та вітчизняними Інтернет-маркетологами. Окреслені причини і наслідки, які призвели до виникнення та розвитку мови емодзі в сучасному житті, а також наведені приклади перші вагомі шаги використання емодзі. Зроблено спробу узагальнити визначення цієї категорії. Окреслена основна цільова аудиторія емодзі, їх мотиви та уподобання, тенденції та перспективи використання мови смайлів у сучасному житті. Проведено аналіз складових, каналів розповсюдження, інструментів та технічного забезпечення мови емоцій, рейтинг використанні мови емодзі в різних соціальних мережах та уподобання цільової аудиторії. Викладено основні позитивні та негативні чинники використання смайлів вв електронному спілкуванні. Вивчено думки керівників маркетингових відділів, експертів з маркетингу відомих компаній та висновки досліджень чених з питань позитивного ефекту використання мови емодзі, як інструменту комунікації у віртуальному спілкуванні. Висвітлено непорозуміння з боку споживачів у сприйнятті логотипів відомих брендів та позитивні сторони впровадження ребредингу у компаніях. Наведено приклади та проаналізовано негативний досвід використання мови емодзі та причини нерозуміння цільової аудиторії мови смайлів. Зроблена спроба аргументовано довести переваги використання смайлів для маркетологів та керівників бізнесу, а особливою перевагою використання мови емодзі є те, що будь-яка компанія може донести вагому, не просту та дуже важливу інформацію для різних за національністю споживачів за допомогою простих та зрозумілих для всього світу картинок.
Authors and Affiliations
І. Ю. Нагаєць, Ю. В. Тарасенко
Keywords
Related Articles
- EP ID EP321763
- DOI -
- Views 149
- Downloads 0
АНАЛІЗ СТАНУ ВИПЛАТ ЗАРОБІТНОЇ ПЛАТИ В УКРАЇНІ ТА ДОТРИМАННЯ ТРУДОВОГО ЗАКОНОДАВСТВА
Стаття присвячена дослідженню поняття заробітна плата, її основним категоріям та функціям. Була визначена роль заробітної плати як вагомого чинника соціально-економічного захисту найманих працівників. У статті описана ди...
АНАЛІЗ СТРУКТУРИ РИНКУ ЕНЕРГЕТИЧНИХ РЕСУРСІВ В УКРАЇНІ
У статті досліджується структура ринку енергетичних ресурсів в Україні. Здійснено аналіз світового енергетичного ринку та визначено його вплив на енергетичну галузь в Україні. Визначено, що серед світових проблем в остан...
ФОРМУВАННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ ПІДПРИЄМСТВА НА ОСНОВІ СИНТЕЗУ СИСТЕМНОГО ТА СИТУАЦІЙНОГО ПІДХОДІВ
У статті доведено, що системний та ситуаційний підходи створюють необхідну методологічну основу для формування маркетингової стратегії підприємства. Базою системного підходу виступає теорія систем. Предметом дослідження...
УПРАВЛІННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЮ ПРОМИСЛОВИХ ПІДПРИЄМСТВ
Стаття присвячена дослідженню процесу формування механізму управління конкурентоспроможності промислових підприємств. Розкрита сутність поняття конкурентоспроможності підприємства та його конкурентних переваг, які мають...
ВПЛИВ ГЛОБАЛІЗАЦІЇ НА ЕКОНОМІЧНИЙ РОЗВИТОК УКРАЇНИ
У результаті швидкого розвитку галузей технологій у світі відбуваються значні зміни процесів глобалізації і міжнародної інтеграції. Це призводить до посилення взаємодії між окремими країнами, а також утворення міжнародни...