Performance Measurement Using Balanced Scorecard: A System Implementation in an Audit Firm
Journal Title: Muhasebe ve Finansman Dergisi - Year 2016, Vol 18, Issue 70
Abstract
Multi-dimensional performance measurement systems offer a full valuation by using non-financial data alongside financial data in order to overcome the shortcomings of traditional methods of performance measurement. Balanced Scorecard (BSC) is one of the multi-dimensional performance measurement methods. By a framework linking operational metrics to organizational strategy, BSC combines traditional performance metrics with basic indicators of future financial performance. As a result, it has been appreciated as a performance measurement and management system, and has become an essential organizational tool for strategy development and evaluation processes. Multi-dimensional performance measurement methods are utilized in the service sector due to the intangibility of the output and difficulty of performance measurement accordingly. In this study, an implementation of BSC in audit firms has been conducted.
Authors and Affiliations
R. Şebnem YAŞAR
Keywords
Related Articles
- EP ID EP164490
- DOI -
- Views 99
- Downloads 0
Firmaların Sermaye Yapısını Etkileyen Faktörler ve Borsa İstanbul Örneği
Bu çalışmanın amacı, firmaların sermaye yapılarını etkileyen faktörleri saptamaktır. Bu amaç doğrultusunda, İMKB imalat sanayi endeksinde faaliyet gösteren firmalardan, 2000-2010 yılları arasında bilgilerine kesintisiz u...
Evaluation Of All-Inclusive Sytem In Hospitaly Businesses In Terms Of Customer Profitability Analysis
Today customer costs are also considered as well as products costs while determining the costs in service businesses. Customers costs become crucial in hospitality businesses that are within service businesses as well, b...
Possibilities For Managing Financial Crises Of Macedonian Companies
Frequent economic crisis, led a large number of companies to cumulate losses. On these conditions are not immune Macedonian companies, also. Such businesses, if not undertake adequate measures, over time, become indebted...
Türkiye’deki Bankaların Sektörler Bazında Kullandırdıkları Krediler İle Ekonomik Büyüme Arasındaki İlişki: 1999-2011
Türkiye’de finansal yapı içerisinde bankaların yeri oldukça önemlidir. Bankalar piyasaların ihtiyaç duyduğu fonların sağlanmasında, değerlendirilmesinde ve finansal piyasaların sağlıklı bir biçimde işlemesinde önemli gör...
Ekonomik Kriz Ortamında KOBİ’lerin Mali Başarısızlıktan Korunma Stratejilerinin İncelenmesi:TR 22 Bölgesinde Bir Araştırma
KOBİ’ler Türkiye ekonomisinin istikrarı sağlamasında kritik rol üstlenmektedir. Bu işletmelerin hem ulusal hem de uluslar arası bazda yaşanan krizlerden etkilenmeleri kaçınılmazdır. Krizlerin yaşandığı piyasa koşullarınd...