Performance Measurement Using Balanced Scorecard: A System Implementation in an Audit Firm
Journal Title: Muhasebe ve Finansman Dergisi - Year 2016, Vol 18, Issue 70
Abstract
Multi-dimensional performance measurement systems offer a full valuation by using non-financial data alongside financial data in order to overcome the shortcomings of traditional methods of performance measurement. Balanced Scorecard (BSC) is one of the multi-dimensional performance measurement methods. By a framework linking operational metrics to organizational strategy, BSC combines traditional performance metrics with basic indicators of future financial performance. As a result, it has been appreciated as a performance measurement and management system, and has become an essential organizational tool for strategy development and evaluation processes. Multi-dimensional performance measurement methods are utilized in the service sector due to the intangibility of the output and difficulty of performance measurement accordingly. In this study, an implementation of BSC in audit firms has been conducted.
Authors and Affiliations
R. Şebnem YAŞAR
Keywords
Related Articles
- EP ID EP164490
- DOI -
- Views 97
- Downloads 0
Modern Portföy Teorisi Işığında Gerçekleşen Getirilerin Beklenen Getirileri Temsil Gücü
Ampirik çalışmalarda genellikle tarihi/gerçekleşen/geçmiş getiriler (ex post/realized return) beklenen/gelecek getirilerin (expected/ex ante return) tahmincisi olarak kullanılmaktadır. Ancak beklenen getirilerin tahminci...
Üniversitelerde Muhasebe Öğretim Elemanlarının, Muhasebe Eğitimi Hakkındaki Görüşleri Üzerine Bir Araştırma: Güneydoğu Anadolu Bölgesi Örneği
Bu çalışma akademisyenlerin bakış açısıyla, üniversitelerdeki muhasebe eğitim sürecindeki noksanlıkları, eğitimde yer alması gereken ders içeriklerini, ders ortamında kullanılan yöntem ve araçları, üniversitelerdeki çalı...
Muhasebe Manipülasyonları: Güneydoğu Anadolu Bölgesi’ndeki Kreditörlerin Algılamaları
Muhasebe manipülasyonları, özellikle son yıllarda kamuoyunu oldukça meşgul etmiştir. Manipülasyonların doğrudan ve dolaylı olarak etkilediği birçok taraf bulunmaktadır. Söz konusu taraflardan en önemlisi bankalardır. Buç...
Kurumsal Sürdürülebilirlik Açısından Entegre Raporlamanın Önemi ve BIST Uygulamaları
Günümüzde, işletmelere yatırım kararları için yatırımcılar, sadece finansal raporlardaki veriler ve karlılık oranı ile değil, sosyal sorumluluk ve çevresel faktörleri de dikkate alarak, işletmenin geleceğine ilişkin duru...
Muhasebe Denetiminde Nesnelerin İnterneti: Stok Döngüsü
Şirketlerin faaliyetlerini küreselleşme, yoğun rekabet ortamı ve teknolojik gelişmeler şekillendirmektedir. Nesnelerin İnterneti yeni bir kavram olarak ortaya çıkmıştır. Bu kavram ile küresel bir iletişim ağı olan intern...