Porównanie opinii pacjentów o jakości opieki na oddziałach psychiatrycznych i neurologicznych
Journal Title: Psychiatria Polska - Year 2010, Vol 44, Issue 2
Abstract
Cel: Porównanie opinii pacjentów o funkcjonowaniu opieki w oddziałach psychiatrycznych i neurologicznych w roku 2005 i 2007. Metoda: W 2005 roku 272 respondentów z oddziałów psychiatrycznych i 245 z neurologicznych, a w 2007 roku odpowiednio 370 i 233 wypełniło anonimowo Kwestionariusz Opinii Pacjenta na temat Pobytu w Oddziale Całodobowym. Wyniki: W obu grupach za najbardziej pozytywny element hospitalizacji uznano uprzejmość, grzeczność, cierpliwość i życzliwość personelu. Dla pacjentów psychiatrii najbardziej uciążliwa jest specyfika oddziału zamkniętego, dla chorych neurologicznie – warunki bytowe. Porównanie opinii pacjentów psychiatrii z roku 2005 i 2007 wykazuje stabilność ocen pozytywnych w większości badanych obszarów; w oddziałach neurologicznych obserwuje się istotny wzrost ocen pozytywnych w drugim badaniu. Opinie obu grup o dostępie do informacji i uzyskanym wsparciu wskazują na niedosyt w tych obszarach; w oddziałach neurologicznych mniej satysfakcjonujące są kontakty z personelem. Procent osób potwierdzających uzyskanie wsparcia psychicznego jest wyższy w oddziałach psychiatrycznych niż neurologicznych w obu badanych okresach. Wnioski: Przyjazny stosunek personelu jest bardzo ważnym elementem hospitalizacji. Obie grupy respondentów wskazały obszary wymagające poprawy: dostęp do informacji, forma kontaktu z personelem, wsparcie psychiczne. Wyniki ujawniają kontrast pomiędzy systemem wsparcia na oddziałach psychiatrycznych a jego brakiem na oddziałach neurologicznych. Oddziały neurologiczne mogą korzystać z doświadczeń oddziałów psychiatrycznych w zakresie znaczącej roli personelu średniego jako źródła wsparcia dla pacjentów oraz budowania więzi pomiędzy pacjentami a personelem w ramach społeczności terapeutycznej. Zmiany w opiece zdrowotnej pomiędzy 2005 a 2007 rokiem nie wpłynęły na jakość usług w badanych oddziałach. Poprawa warunków w obu rodzajach oddziałów wymaga zmian strukturalnych.
Authors and Affiliations
Marta Anczewska, Joanna Raduj, Anna Indulska, Maciej Pałyska, Katarzyna Prot
Keywords
Related Articles
- EP ID EP144806
- DOI -
- Views 93
- Downloads 0
Związek oceny relacji rodzinnych z depresją u dziewcząt z różnymi typami zaburzeń odżywiania się
Cel. Celem badania była ocena związku objawów depresyjnych z obrazem relacji rodzinnych w grupie pacjentek z rozpoznaniem różnych typów zaburzeń odżywiania się w porównaniu z pacjentkami z rozpoznaniem zaburzeń depresyjn...
Ocena stylów radzenia sobie ze stresem i inteligencji emocjonalnej u samouszkadzającej się młodzieży leczonej psychiatrycznie w zależności od wybranych czynników klinicznych
Cel badań: ocena dominujących stylów radzenia sobie ze stresem u młodocianych pacjentów dokonujących zamierzonych samouszkodzeń (ZSU) i leczonych psychiatrycznie oraz ich poziomu inteligencji emocjonalnej w zależności od...
Transcranial Doppler sonography study in schizophrenia – review
Summary In this review, the authors describe the Transcranial Doppler sonography technique (TCD). They also make an analysis of the up-to-date publications on the use of TCD in the studies on schizophrenia. The curren...
Dysfunctional meta-cognitive beliefs and anxiety, depression and self-esteem among healthy subjects with hallucinatory-like experiences
Aim. This study focuses on the relationship between dysfunctional meta-cognitive beliefs, depression, anxiety and self-esteem and hallucinatory-like experiences among healthy subjects. Methods. 198 participants (149 wo...
Patient mental adjustment to selected types of cancer
Objectives Physical symptoms related to cancer are associated with various mental conditions. An adopted attitude towards pain and disease affects the quality of life of patients and may even decide about the final outco...