Porównanie opinii pacjentów o jakości opieki na oddziałach psychiatrycznych i neurologicznych
Journal Title: Psychiatria Polska - Year 2010, Vol 44, Issue 2
Abstract
Cel: Porównanie opinii pacjentów o funkcjonowaniu opieki w oddziałach psychiatrycznych i neurologicznych w roku 2005 i 2007. Metoda: W 2005 roku 272 respondentów z oddziałów psychiatrycznych i 245 z neurologicznych, a w 2007 roku odpowiednio 370 i 233 wypełniło anonimowo Kwestionariusz Opinii Pacjenta na temat Pobytu w Oddziale Całodobowym. Wyniki: W obu grupach za najbardziej pozytywny element hospitalizacji uznano uprzejmość, grzeczność, cierpliwość i życzliwość personelu. Dla pacjentów psychiatrii najbardziej uciążliwa jest specyfika oddziału zamkniętego, dla chorych neurologicznie – warunki bytowe. Porównanie opinii pacjentów psychiatrii z roku 2005 i 2007 wykazuje stabilność ocen pozytywnych w większości badanych obszarów; w oddziałach neurologicznych obserwuje się istotny wzrost ocen pozytywnych w drugim badaniu. Opinie obu grup o dostępie do informacji i uzyskanym wsparciu wskazują na niedosyt w tych obszarach; w oddziałach neurologicznych mniej satysfakcjonujące są kontakty z personelem. Procent osób potwierdzających uzyskanie wsparcia psychicznego jest wyższy w oddziałach psychiatrycznych niż neurologicznych w obu badanych okresach. Wnioski: Przyjazny stosunek personelu jest bardzo ważnym elementem hospitalizacji. Obie grupy respondentów wskazały obszary wymagające poprawy: dostęp do informacji, forma kontaktu z personelem, wsparcie psychiczne. Wyniki ujawniają kontrast pomiędzy systemem wsparcia na oddziałach psychiatrycznych a jego brakiem na oddziałach neurologicznych. Oddziały neurologiczne mogą korzystać z doświadczeń oddziałów psychiatrycznych w zakresie znaczącej roli personelu średniego jako źródła wsparcia dla pacjentów oraz budowania więzi pomiędzy pacjentami a personelem w ramach społeczności terapeutycznej. Zmiany w opiece zdrowotnej pomiędzy 2005 a 2007 rokiem nie wpłynęły na jakość usług w badanych oddziałach. Poprawa warunków w obu rodzajach oddziałów wymaga zmian strukturalnych.
Authors and Affiliations
Marta Anczewska, Joanna Raduj, Anna Indulska, Maciej Pałyska, Katarzyna Prot
Keywords
Related Articles
- EP ID EP144806
- DOI -
- Views 101
- Downloads 0
Terapia monitorowana atypowymi lekami przeciwpsychotycznymi.
W pracy zaprezentowano przegląd i analizę wyników badań nad zakresami stężeń terapeutycznych i wysyceniem receptorów, głównie D2, w terapii niektórymi atypowymi lekami przeciwpsychotycznymi. Wzięto pod uwagę następujące...
PSYCHOTERAPIA I PORADNICTWO. Pod redakcją Colina Felthama i Iana Hortona
book review
Polish neuropsychiatric environment to sterilization laws in the thirties of the twentieth century
The article describes the considerations that were carried out by Polish psychiatrists and neurologists in the thirties of the twentieth century, due to the sterilization of persons with mental disorders. The paper prese...
Gender-related differences in social support program for mentally ill persons
Aim. The current study is a part of a research program on schizophrenia course in the system of community based assistance and support for mentally ill persons who do not use regular mental health system. The aim of this...
Badanie jakości życia kobiet z rakiem piersi, ze szczególnym uwzględnieniem satysfakcji seksualnej i perspektyw na przyszłość oraz obrazu ciała w zależności od zastosowanej metody leczenia operacyjnego
Cel pracy W artykule analizie poddano jakość życia kobiet z rakiem piersi, ze szczególnym uwzględnieniem wskaźników satysfakcji seksualnej, perspektyw na przyszłość oraz obrazu ciała w zależności od zastosowanej metody l...