Postawy etyczne pracowników samorządowych w ocenie pracowników i klientów urzędów – raport z badań
Journal Title: International Journal of Contemporary Management - Year 2013, Vol 12, Issue 2
Abstract
Celem artykułu jest ocena postaw etycznych pracowników samorządowych dokonana z perspektywy zarówno pracowników, jak i klientów urzędów administracji samorządowej. W opraco-waniu przyjęto założenie, iż tworzenie nowoczesnej administracji samorządowej oznacza konieczność zapewnienia właściwiej infrastruktury etycznej, ułatwiającej kształtowanie pożądanych postaw etycznych pracowników instytucji publicznych. Tylko kompetentni i uczciwi pracownicy administracji samorządowej są w stanie prawidłowo realizować stawiane im zadania i właściwie rozstrzygać dylematy oraz sporne kwestie. W celu omówienia podjętego zagadnienia dokonano analizy dostępnej literatury oraz analizy wyników badań przeprowadzonych metodą sondażu diagnostycznego z wykorzystaniem techniki wywiadu i ankietowania. Grupa badawcza liczyła 380 pracowników zatrudnionych w jednostkach administracji samorządowej województwa warmińsko-mazurskiego i pomorskiego oraz 380 klientów urzędów i instytucji.
Authors and Affiliations
Izabela Seredocha
Keywords
Related Articles
- EP ID EP58275
- DOI -
- Views 113
- Downloads 0
Measurement of Expected and Perceived Quality of Medical Service
The quality creation within a healthcare unit is a greatly complex task. The reason for it is that in the process of providing medical service, patient’s behavior and feelings also affect the perception of quality of med...
Współpraca sieciowa w administracji publicznej na przykładzie benchmarkingu
Współczesna administracja potrzebuje wiedzy i informacji w związku z rozwojem usług publicznych, dążeniem do ich wysokiej jakości, a także wzrostem oczekiwań społecznych. Ważną rolę w procesie zdobywania wiedzy przez ins...
Management of influence. Neoclassical tools – contemporary problems
The task of this paper is a sociological analysis of influence based on the theory of Tal-cott Parsons. A thesis that his theory continues to be a valuable research tool is put forward. Influence forms one of the means o...
The educational offer vs job market demand in the opinion of higher vocational schools graduates
Current socio-economic changes in Poland and broadly understood technological deve-lopments are the source of transformations in the educational system, and at the same time in the perception of education by society. It...
Wybrane aspekty innowacyjności przedsiębiorstw hotelowych z Beskidu Śląskiego
Generowanie innowacji jest obecnie jednym z najważniejszych aspektów konkurowania współczesnych przedsiębiorstw. Szczególnie mocno dotyczy to dynamicznie rosnącego oraz bardzo wrażliwego na czynniki losowe rynku turystyc...