Współpraca sieciowa w administracji publicznej na przykładzie benchmarkingu
Journal Title: International Journal of Contemporary Management - Year 2010, Vol 9, Issue 4
Abstract
Współczesna administracja potrzebuje wiedzy i informacji w związku z rozwojem usług publicznych, dążeniem do ich wysokiej jakości, a także wzrostem oczekiwań społecznych. Ważną rolę w procesie zdobywania wiedzy przez instytucje administracji odgrywa uczenie się od innych, które najczęściej odbywa się na zasadzie współpracy sieciowej podmiotów sektora publicznego. Celem niniejszego artykułu jest identyfikacja specyfiki i zasad działania sieci benchmarkingowej jako przykładu sieci wymiany doświadczeń i dobrych praktyk zarządzania w administracji, służących wzajemnemu uczeniu się, a w konsekwencji poprawie jakości usług świadczonych przez instytucje sektora publicznego. Artykuł ma charakter teoretyczny i został oparty na studiach polskiej i anglojęzycznej literatury z zakresu zarządzania publicznego. Posłużono się także metodą case study, ukazując polskie i zagraniczne przykłady funkcjonowania konkretnych sieci benchmarkingowych w administracji.
Authors and Affiliations
Ewa Glińska
Keywords
Related Articles
- EP ID EP57929
- DOI -
- Views 159
- Downloads 0
The Changes of Contribution Burdens of Agricultural Producers since the Political Transformation in Hungary
Medical treatment at state healthcare facilities in Hungary was free to everyone. However, healthcare was not of high quality, which was a typical situation before 1990. The reform of the public health system was necessa...
Awareness and Perception of Corporate Volunteering by Nicholaus Copernicus University’s Students
Employee volunteering, employer-supported volunteerism, employee community involvement, workplace volunteering are various terms related to the subject of corporate volunteering, which is relatively new concept, especial...
Managing programs and projects as instruments for the realization of public goals
The increasing complexity of processes in the area of public management, and especially the implementation of EU projects by public organizations has created new challenges for management. The article, therefore, covers...
Economic crisis and evolution of the Krakow brand in the opinion of Spanish tourists
In every field of the economy there is now the aspiration for building strong brands. In tourism, which is specific, they are attributed not only to the products and the tourist companies, but also more and more often to...
Zarządzanie procesowe w administracji publicznej
Jednym z obszarów poprawy działania w administracji publicznej jest wprowadzanie koncepcji zarządzania procesowego. W artykule zaprezentowano podejście procesowe w różnych koncepcjach stosowanych w praktyce zarządzania o...