Satysfakcja z pracy w sektorze usług w realiach polskiej gospodarki
Journal Title: Edukacja Ekonomistów i Menedżerów - Year 2012, Vol 24, Issue 2
Abstract
Celem niniejszego artykułu jest przedstawienie analizy satysfakcji z pracy pracowników sektora usług w polskiej gospodarce. Podstawę analizy stanowi badanie zrealizowane w na przełomie marca i kwietnia 2012 roku, na próbie 1000 osób. Dobór próby miał charakter celowy. Jednym z głównych kryteriów była reprezentacja usług wiedzochłonnych i usług mniej wiedzochłonnych. Wyniki badania dowodzą, że pracownicy sektora usług w Polsce osiągają wysoką satysfakcję z pracy. Wysokiej satysfakcji z pracy towarzyszy wysokie zaangażowanie pracowników. Takie odczucia i postawy deklarowane przez respondentów są szansą na uruchomienie i skuteczne wykorzystanie dźwigni behawioralnej do wzrostu wartości współczesnych organizacji usługowych. Jest to zasługą pozytywnych ocen wielu aspektów zarządzania zasobami ludzkimi. Równocześnie badania wskazują na rezerwy tkwiące w zarządzaniu rozwojem i wynagrodzeniami. Dostarczają także informacji o osobowych czynnikach determinujących satysfakcję z pracy, które są niezbędne w procesie podejmowania wielu decyzji personalnych.
Authors and Affiliations
Marta Juchnowicz
Keywords
Related Articles
- EP ID EP187349
- DOI 10.5604/01.3001.0009.5799
- Views 65
- Downloads 0
Financial Education as Significant Challenge for High School in Poland for the Upcoming Years
The article presents the most important reasons for the low level of the financial and economic competences of high school students. The analysis in this area is based on the research conducted by the National Bank of Po...
Wstęp
-
Zatrudnienie i instytucje rynku pracy w warunkach starzejących się zasobów pracy – badania dla Polski
-
Kontekst instytucjonalny przechodzenia z edukacji wyższej do pracy – przykład fiński
Artykuł podejmuje tematykę procesu przejścia z edukacji wyższej do pracy oraz zatrudnialności. Na podstawie fińskich rozwiązań instytucjonalnych obecnych na poziomie polityki państwa oraz na poziomie uczelni wyższych, po...
Employee Satisfaction Survey as HRM Audit Method – Case Study Based on X Firm
The article discusses an analysis of employee survey results in the context of the objectives of the personnel function in an organisation. In the introduction there are presented theoretical assumptions concerning the a...