Стратегическое управление туристской фирмы при помощи интернет технологий
Journal Title: Вісник Маріупольського державного університету.Серія: Економіка - Year 2017, Vol 7, Issue 14
Abstract
Инновации в индустрии туризма больше не рассматриваются как просто желательные. Своевременное реагирование туристских фирм на новые технологические изменения в различных областях деятельности, связанные с туризмом, способность к созданию новых методов работы и совершенствованию результатов деятельности, признана экспертами данной отрасли, как необходимым условием выживания компаний. Выживание и развитие на долгосрочную перспективу зависят от способности фирмы своевременно предвидеть изменения на рынке и соответствующим образом адаптировать свою организационную структуру и содержание портфеля заказов на туристские услуги. Нацеленность на организацию будущего становится необходимой составляющей активного стратегического мышления современных менеджеров. В данной статье проведен анализ основных подходов, технологий и проблем в области стратегического управления туристской фирмы. Затронуты аспекты, касающиеся непосредственной роли интернеттехнологии, их преобладанию во всех функциях стратегического и оперативного управления в туриндустрии. В статье показано, что только при активном использовании интернет-технологии и внедрении новых бизнес-процессов, возможно повышение конкурентоспособности туристического предприятия на рынке услуг. Информационные технологии принципиально изменили не только формы организации производственного процесса, но и ускорили процесс передачи готового турпродукта от туроператора к турагентству, и в конечном итоге к потребителю-туристу. Проведя анализ данной статьи, автор выявил 14 предложений для повышения конкурентоспособности туристического предприятия, как на внутреннем, так и на внешнем рынке. Innovations in the tourism industry are no longer seen as simply desirable. The timely response of tourism firms to new technological changes in various areas of activity related to tourism, the ability to create new working methods and improve performance, are recognized by experts of this industry as a necessary condition for the survival of companies. Survival and development for the long term depend on the ability of the firm to anticipate market changes in a timely manner and adapt its organizational structure and the content of the portfolio of orders for tourism services accordingly. Target for the organization of the future becomes an indispensable component of the active strategic thinking of modern managers. This article analyzes the main approaches, technologies and problems in the field of strategic management of a tourist company. The aspects concerning the direct role of internet technology, their predominance in all functions of strategic and operational management in the tourism industry are presented upon. The article shows that only with the active use of Internet technology and the introduction of new business processes, it is possible to increase the competitiveness of a tourist enterprise in the services market. Information technologies fundamentally changed not only the forms of organization of the production process, but also accelerated the process of transferring the finished tourist product from the tour operator to the travel agency, and eventually to the consumer-tourist. After analyzing this article, the author identified 12 conclusions and proposals for improving the competitiveness of a tourist enterprise, both on the domestic and foreign markets.
Authors and Affiliations
N. Platon
Keywords
Related Articles
- EP ID EP427621
- DOI -
- Views 66
- Downloads 0
Територіальні відмінності як об'єкт державної регіональної політики
У статті на основі окремих економічних показників здійснено оцінку дисбалансів розвитку регіонів України; визначено, що саме територіальні відмінності виступають одним з головних об’єктів державної регіональної політики;...
СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЯК ЧИННИК ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ СОЦІАЛЬНОЇ БЕЗПЕКИ ДЕРЖАВИ
Здійснено аналіз індикаторів соціальної безпеки держави, виявлено найважливіші загрози соціальній безпеці. Визначено основи соціальної відповідальності держави у сфері соціальної безпеки, напрями активізації процесів у г...
Сучасні тенденції розвитку зовнішньоторговельного співробітництва України з країнами азійського регіону
У статті досліджено практичні аспекти розвитку зовнішньоторговельного співробітництва України з країнами азійського регіону. На основі системи статистичних показників оцінено структуру, динаміку та ефективність зовнішньо...
Интернет технологии формирования политической культуры
В статье рассматривается интернет как эффективный канал политической коммуникации, анализируются различные аспекты влияния интернет-технологий на формирование политической культуры.
ТЕОРІЯ І ПРАКТИКА ЕКОЛОГІЗАЦІЇ МІЖРЕГІОНАЛЬНОГО СПІВРОБІТНИЦТВА
У статті розглянуто розвиток міжнародних відносин в сфері екологізації та охорони навколишнього середовища. Доведено необхідність вдосконалення економічного механізму управління природокористуванням в Україні на основі в...