Стратегическое управление туристской фирмы при помощи интернет технологий
Journal Title: Вісник Маріупольського державного університету.Серія: Економіка - Year 2017, Vol 7, Issue 14
Abstract
Инновации в индустрии туризма больше не рассматриваются как просто желательные. Своевременное реагирование туристских фирм на новые технологические изменения в различных областях деятельности, связанные с туризмом, способность к созданию новых методов работы и совершенствованию результатов деятельности, признана экспертами данной отрасли, как необходимым условием выживания компаний. Выживание и развитие на долгосрочную перспективу зависят от способности фирмы своевременно предвидеть изменения на рынке и соответствующим образом адаптировать свою организационную структуру и содержание портфеля заказов на туристские услуги. Нацеленность на организацию будущего становится необходимой составляющей активного стратегического мышления современных менеджеров. В данной статье проведен анализ основных подходов, технологий и проблем в области стратегического управления туристской фирмы. Затронуты аспекты, касающиеся непосредственной роли интернеттехнологии, их преобладанию во всех функциях стратегического и оперативного управления в туриндустрии. В статье показано, что только при активном использовании интернет-технологии и внедрении новых бизнес-процессов, возможно повышение конкурентоспособности туристического предприятия на рынке услуг. Информационные технологии принципиально изменили не только формы организации производственного процесса, но и ускорили процесс передачи готового турпродукта от туроператора к турагентству, и в конечном итоге к потребителю-туристу. Проведя анализ данной статьи, автор выявил 14 предложений для повышения конкурентоспособности туристического предприятия, как на внутреннем, так и на внешнем рынке. Innovations in the tourism industry are no longer seen as simply desirable. The timely response of tourism firms to new technological changes in various areas of activity related to tourism, the ability to create new working methods and improve performance, are recognized by experts of this industry as a necessary condition for the survival of companies. Survival and development for the long term depend on the ability of the firm to anticipate market changes in a timely manner and adapt its organizational structure and the content of the portfolio of orders for tourism services accordingly. Target for the organization of the future becomes an indispensable component of the active strategic thinking of modern managers. This article analyzes the main approaches, technologies and problems in the field of strategic management of a tourist company. The aspects concerning the direct role of internet technology, their predominance in all functions of strategic and operational management in the tourism industry are presented upon. The article shows that only with the active use of Internet technology and the introduction of new business processes, it is possible to increase the competitiveness of a tourist enterprise in the services market. Information technologies fundamentally changed not only the forms of organization of the production process, but also accelerated the process of transferring the finished tourist product from the tour operator to the travel agency, and eventually to the consumer-tourist. After analyzing this article, the author identified 12 conclusions and proposals for improving the competitiveness of a tourist enterprise, both on the domestic and foreign markets.
Authors and Affiliations
N. Platon
Keywords
Related Articles
- EP ID EP427621
- DOI -
- Views 85
- Downloads 1
Безпека економічної діяльності підприємств харчової промисловості в сучасних умовах розвитку
Стаття присвячена дослідженню безпеки економічної діяльності підприємств, а саме галузі харчової промисловості. Розглянуто сутність економічної безпеки та основні фактори, що впливають на неї. Проаналізовано стан та дина...
РЕВЕРСИВНА ЛОГІСТИКА ЯК СКЛАДОВА СОЦІАЛЬНО-ЕКОНОМІЧНОЇ БЕЗПЕКИ РЕГІОНАЛЬНИХ ТА ГЛОБАЛЬНИХ СТРУКТУР
В статті наведено результати дослідження суті, задач та перспектив використання в Україні реверсивної логістики. Відображено позитивний вплив реверсивної логістики на соціально-економічну безпеку регіонів. Проаналізовано...
Міжнародні фінансові центри та глобальні (світові) міста: сутнісний взаємозв’язок та співвідношення категорій
Статтю присвячено оцінці сутнісного співвідношення понять мегаполісу, світового міста, глобального міста та міжнародного фінансового центру і обґрунтуванню на цій основі діалектичного взаємозв’язку між зазначеними економ...
PECULIARITIES OF THE ALLOCATION OF LOCAL BUDGETS IN UKRAINE
The article examines the essence of the notion of local budget in terms of the Budget Code of Ukraine. The author specifies what is to be regarded as inter-budget transfers in terms of the legislation. Present paper prov...
Development of inter-regional cooperation of Ukraine and Poland
The article investigates the practical aspects of the implementation of different Ukraine’s inter-regional cooperation vectors with Poland. The complex analysis of the dynamics, structure and intensity of Ukraine's forei...