The effects of perceptions about Turkish baths on future intentions in context of thermal tourism<p>Termal turizm kapsamında hamamlarla ilgili algıların gelecek niyeti üzerine etkileri
Journal Title: Journal of Human Sciences - Year 2016, Vol 13, Issue 1
Abstract
This study aims to explore the service quality perceptions of visitors who experience the Turkish baths in Eskisehir and determine the effects of these perceptions’ on future intentions. The future intention includes behaviors that formed within customers' experience after the acquired service. Within this context, the future intention topics discussed in the study were revisit intention and recommendation factor. Research population constituted visitors benefiting from Turkish baths in Eskisehir Center hot water region. There are 14 baths businesses located in the area. Data is gathered through survey method. The survey consisted two parts. In the first part, there were six expressions to determine the demographic characteristics of participants. The second part consisted 16 expressions to determine the perception and future intentions of the participants regarding Turkish baths. 369 surveys which are collected by convenience sampling method are analyzed with a statistic software and interpreted in accordance with the aims of study. Results indicate that service quality perceptions about Turkish baths have influence on future intentions (r=,458) and 20,9% of future intentions could be explained with perceptions about Turkish baths. ÖzetBu araştırma Eskişehir’de termal hamam deneyimlerinde bulunan ziyaretçilerin hamamlardaki hizmet kalitesi algılarına ilişkin değerlendirmelerini ortaya koymak ve bu algıların gelecek niyeti üzerindeki etkisini belirlemek maksadıyla yapılmıştır. Çalışmada gelecek niyeti kapsamında ele alınan konu; hamamlardan yararlanan müşterilerinin aldıkları hizmet sonrası sahip olduğu düşüncelerdir. Bu çerçevede tekrar ziyaret niyeti ve tavsiye faktörü gelecek niyeti olarak adlandırılmıştır. Araştırma evrenini Eskişehir Merkez Sıcak Sular bölgesinde yer alan hamamlardan yararlanan ziyaretçiler oluşturmaktadır. Söz konusu bölgede 14 hamam işletmesi yer almaktadır. Araştırmada veri toplama yöntemi olarak anket tekniği kullanılmıştır. Anket iki bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde katılımcıların demografik özelliklerini belirlemeye yönelik 6 ifade bulunmaktadır. İkinci bölümde ise katılımcıların hamamlarla ilgili algılarını ve gelecek niyetlerini belirlemeye yönelik 16 ifade yer almaktadır. Kolayda örnekleme yöntemine göre 396 kişiden elde edilen veriler, güncel istatistik programında analiz edilerek, araştırmanın amacı doğrultusunda yorumlanmıştır. Araştırmada hamamlar ile ilgili hizmet kalitesi algılarının gelecek niyeti üzerinde etkisi olduğu (r=,458); gelecek niyetinin % 20,9’unun hamamlar ile ilgili algılarla açıklanabileceği tespit edilmiştir.
Authors and Affiliations
Saadet Pınar Temizkan, Aykut Ekici, Barış Demirci
Keywords
Related Articles
- EP ID EP644060
- DOI -
- Views 40
- Downloads 0
Logicality of second-order logic: A critical inquiry on the related debates<p>İkinci seviye mantığın mantıksallığı: İlgili tartışmalar üzerine eleştirel bir değerlendirme
Being the pioneer of modern logic, Frege, with his quantification theory, was the pioneer of not only first-order logic, but also second-order logic. But today, as it may be seen from the recent pedagogical works clearly...
“Athlete Weight Loss Methodology and Effects Scale”: Validity and reliability study<p>“Sporcu Kilo Düşme Yöntemleri ve Etkileri Ölçeği”: Geçerlik ve güvenirlik çalışması
The purpose of this study was to develop a scale to identify the weight loss methodology preferred by athletes and to determine the effect of the chosen weight loss methodology on themselves. On this purpose, a sample gr...
Elementary school students’ perceptions about nature of scientific knowledge and some pseudoscientific ideas
In early childhood, people develop some beliefs that can affect the whole lives. Developing pseudoscientific beliefs can cause differences on child’s nature of scientific knowledge. Giving importance on prevent gaining p...
An investigation of the attitudes of the secondary and high school students towards physical education lesson based on gender and education level variables <p>Ortaokul ve lise öğrencilerinin beden eğitimi dersine yönelik tutumlarının cinsiyet ve öğrenim kademesi değişkenine göre incelenmesi
In this research, it was aimed to investigate the attitudes of the secondary and high school students towards physical education lessons based on gender and education level variables. 187 secondary and 183 high school st...
For the love of modernity: adventures of the novel or trails of the genre in the second half of the 19th century<p>Modernite aşkına: Türkçe romanın sergüzeşti yahut XIX. yüzyılın ikinci yarısında türün izini sürmek
During the second half of the 19th century, while the Ottoman press, publishing and literary platforms were flourishing, a need for a more “practical” language of writing arose to convey ideas, and there was a great need...