TQM - bit nastanak i razvoj
Journal Title: Quality Procedings - Year 1999, Vol 1, Issue
Abstract
Razlika izme|u in`enjerskih tehnologija i kontrole kvaliteta je u tome {to in`enjerske tehnologije rje{avaju pojedina~ni problem ili proces i iznalaze nova kvalitativna rje{enja i principe djelovanja, dok se kontrola kvaliteta u dana{njem smislu, bavi i rje{ava probleme, koji se ti~u vi{e procesa i djelovanja preduze}a u cjelini, a na osnovu kvantitativnih podataka. TQM (CWQC, TQC), kao set organizacionih pristupa i metoda za skladno i racionalno djelovanje ukupnog preduze}a, nastao je kao odgovor uspje{nih preduze}a (mened`menta) na promijenjene uslove poslovanja u devedesetim godinama. Predpostavlja, da je tehnolo{ki razvoj i nivo djelovanja na visokoj razini, a ozna~ava ga: usmjerenost na Kupca, kvalitet na prvom mjestu, naglasak na procesima i objektivnim podacima i djelovanje na osnovu logike PDCA petlje u svim aktivnostima. Naglasak na “mekim” elementima i njihovu ulogu u vo|enju preduze}a ka “poslovnoj ekselenciji”, nalazimo tako|er u osnovi svih nagrada za kvalitet (Demingova, Baldridge, Evropska, sve nacionalne), a 10 temeljnih elemenata navodimo i kratko opisujemo na kraju ovog prikaza.
Authors and Affiliations
Ljudmila Kafol
Keywords
Related Articles
- EP ID EP451249
- DOI -
- Views 47
- Downloads 0
Modalna dinamička analiza vibracija na konstrukciji
Vrlo visoke konstrukcije često su izložene utjecaju vibracija koje generiraju različite dinamičke sile. Vibracije mogu utjecati na kvalitetu i pouzdanost konstrukcija i stvoriti razne nepravilnosti, čak i velike nezgode....
Zatvoreni ciklus i tretman otpadnih voda u Termoelektrani „Tuzla“ u Tuzli
Jedan od pokazatelja, kojim se ilustruje složenost tehnološkog procesa i postrojenja koja su zastupljena u termoelektranama, je produkcija velikih količina otpadnih voda. Produkcija velikih količina otpadnih voda je naro...
Komparativna analiza zatezne čvrstoće tri postupka brze izrade prototipa
Stvarna zatezna čvrstoća dijelova dobijenih postupcima brze izrade prototipa je redovno manja od zatezne čvrstoće materijala od kojeg se izrađuju dijelovi. U ovom radu je opisano istraživanje zatezne čvrstoće dijelova do...
Perspektive i modeli rasta preduzeća
Preduzeća kao pravni subjekti imaju svoj životni ciklus tokom kojeg prolaze kroz različite životne faze u okviru kojih obavljaju svoje poslovne aktivnosti. Obavljanje poslovnih aktivnosti preduzeća ostvaruju poslovne rez...
Modelima izvrsnosti do poslovne izvrsnosti
Izvrsne kompanije uporno nastoje potpuno i prepoznatljivo zadovoljavati zahtjeve i očekivanja svih interesnih skupina. One to čine sustavnim i neprestanim poboljšavanjem cjelovite kvalitete (Total Quality -TQ), i to prim...